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Documental Coca Cola V.s Pepsi - Duelo de Titanes
El nacimiento de Pepsi en 1893 supuso el mayor problema de competencia para la compañía más refrescante de los EE.UU., Coca Cola. Aunque los inicios para Pepsi no fueron nada positivos, tras dos quiebras consecutivas la empresa fue adquirida por un distribuidor de Coca Cola, que consiguió plantar cara a su anterior empresa.
Sin embargo una subida de precios del azúcar le llevó a ofrecer la compañía a su eterno rival desde entonces, Coca Cola, que lo rechazó. Grave error que daría lugar a una guerra sin cuartel entre ambas compañías.
Pepsi inició una actitud agresiva, aumentando las cantidades de producto y reduciendo los precios respecto a Coca Cola, aumentando sus ventas. Pero una nueva subida de los precios del azúcar complicaron la existencia a Pepsi, cuya imagen era la de "la cola de los pobres". Sin embargo su resurgir vino de la propia Coca Cola, su vicepresidente se hizo cargo de la compañía con una actitud más agresiva que la que le permitían en su anterior empresa. Pepsi consiguió recuperar cuotas cambiando su posicionamiento gracias a unificar su sabor y a una agresiva estrategia publicitaria.
Sin embargo el poder de Coca Cola seguía imperando en EE.UU., y en estados como el de Texas la cuota de Pepsi apenas superaba el 7%. Un spot con un test ciego en un supermercado donde una ancianita se sorprendía de haber elegido el sabor de Pepsi llevó a un importante incremento de las ventas, y a la preocupación de Coca Cola, que tras muchas investigaciones lanzó la New Coke, producto considerado el mayor error de Marketing de la historia. Pepsi aprovechó el error para lanzar una campaña en la que ilustraba porqué había cambiado Coca Cola su fórmula, la razón, algo alucinante, el sabor de Pepsi. La sociedad norteamericana exigió la vuelta del sabor original, y se rectificó, naciendo la Classic Coke.
Posteriormente se vieron diferentes enfrentamientos en las televisiones norteamericanas, donde dos camioneros distribuidores de los productos coincidían en un bar y probaban en producto de su colega transportista... el distribuidor de Coca Cola se negaba a devolver su Pepsi, tras probarla.
En España la publicidad comparativa está muy restringida, y el uso de las marcas y logos de un competidor se consideran competencia desleal y son ilícitos, sin embargo hemos podido ver dos enfrentamientos. Unas navidades Coca Cola fue todo paz y amor, tanto amor que el distribuidor de Coca Cola abrazó al camionero de Pepsi, como bello reflejo del spot americano... pero lo curioso es que el único bello era el conductor de Coca Cola... porque el señor de Pepsi iba con unas pintas repugnantes...
Pepsi también trató de esquivar la legislación gracias a un Paraguay-España del Mundial de Fútbol de 2002, Chilavert, el portero paraguayo, provocó durante días a los jugadores, periodistas y aficionados españoles... finalmente la Selección Nacional ganó 3-1 y Pepsi, patrocinador oficial de la Selección Española decidió darle una lección a Coca Cola, patrocinador de Paraguay, creando un anuncio gráfico para dar la enhorabuena a los aficionados españoles y humillar al portero. El anuncio mostraba la tipografía de Coca Cola para escribir Paraguay y la de Pepsi para escribir España. El anuncio fue retirado por ser considerado ilícito.
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Historias De Exito Marketing Ecuacion de Valor Y estrategias de entrada al Mercado (Tomado Del Libro Pasion Por Emprender) [Capitulo 4]
Aquí va otro fragmento del libro Pasión por emprender, este es el capitulo 4 y se titula "Ecuación de Valor Y estrategias de entrada al Mercado".
Hay sólo una cosa que es más fuerte
que todos los ejércitos del mundo,
y eso es la idea a la que le llegó su momento.
Victor Hugo
Una vez que hemos detectado la oportunidad, debemos convertirla en un proyecto concreto. De este modo, tendremos el vértice del proyecto bien definido y encuadrado a la hora de buscar capital, de ser necesario (en otros capítulos veremos en profundidad el tema del acceso al capital y sus alternativas). Este proceso de convertir la oportunidad en un proyecto consiste en una serie de etapas que le "dan encarnadura" a esa oportunidad para que se concrete en una realidad posible. En este sentido, los tres pasos a seguir, a los que denomino PPD (Precisar, Pensar y Desarrollar), son:
- Precisar la oportunidad en una ecuación de valor;
- Pensar una estrategia concreta de entrada al mercado;
- Desarrollar un plan de negocios —business plan — que refleje el proyecto en sus diversas etapas.
Sólo cuando uno ha recorrido el proceso PPD puede decir "¡Tengo un proyecto!" y salir a obtener capital o comenzar con la ejecución. Antes de haberlos definido, no es aconsejable ni visitar potenciales inversores, ni menos aún poner en marcha el emprendimiento. En este capítulo nos concentraremos en los dos primeros puntos (Precisar y Pensar), y en el siguiente veremos lo referido al desarrollo del plan de negocios, que merece un tratamiento particular.
Precisar: ¿qué es una ecuación de valor?
Por sí mismas, las cosas no tienen valor: el valor es una atribución que un sujeto les brinda. LAS COSAS NO SON VALIOSAS EN GENERAL, SINO QUE SON VALIOSAS PARA ALGUIEN, EN CIERTA CIRCUNSTANCIA. Cuando hablamos de "ecuaciónde valor" nos referimos a cómo desarrollar una propuesta de negocios cuyas características le permitan a un potencial consumidor sentir que, al adquirir nuestros productos o servicios, se acorta la brecha existente entre sus aspiraciones y su realidad. LO QUE OFRECEMOS, ENTONCES, ES ALGO QUE GENERA EN EL CLIENTE UNA PERCEPCIÓN DEVALOR CREADO.
Aunque esto pueda parecer un aspecto superficial, resulta determinante a la hora de tener un negocio verdaderamente sostenible. SÓLO SI CONTAMOS CON UN GRUPO DE POTENCIALES CUENTES QUE PERCIBE QUE LO QUE LE DAMOS (PRODUCTO O SERVICIO) VALE MAS QUE LO QUE NOS CUESTA PRODUCIRLO, TENDREMOS UN NEGOCIO RENTABLE Y SOSTENIBLE. Cuanto mejor esté definida esta ecuación de valor creado, mayor será la rentabilidad a lo largo del tiempo.
Existen dos conceptos centrales en el proceso de determinar la ecuación de valor:
El primero es que EL ÉXITO, UNA VEZ DETECTADA LA OPORTUNIDAD, NO SURGE DE PENSAR CÓMO VAMOS A VENDER EL PRODUCTO O SERVICIO QUE TENEMOS EN MENTE, SINO DE ENTENDER CLARAMENTE CUÁL ES EL PRODUCTO O SERVICIO QUE EL CONSUMIDOR POTENCIAL NECESITA.
El segundo es que LA DEFINICIÓN DE NUESTRA ESTRATEGIA COMIENZA CUANDO DETERMINAMOS QUÉ SEGMENTO DE MERCADO NO VAMOS A ABARCAR.
Concretar la necesidad
Para precisar el primero de esos conceptos y determinar cuál es la necesidad que podemos satisfacer con nuestro emprendimiento, debemos realizar un muy exhaustivo trabajo de campo en el segmento concreto del mercado. LA ÚNICA MANERA DE ENTENDER QUE QUIERE UN CLIENTE ES PREGUNTANDO Y PREGUNTANDO Y, SOBRE TODO, ESCUCHANDO Y ESCUCHANDO.
Existen técnicas estructuradas para hacerlo, como las encuestas telefónicas o personales, o los focus groups, que consisten en sesiones cualitativas de trabajo con un segmento de mercado determinado, donde un coordinador conduce a un grupo de personas representativas de ese segmento a través de un proceso de preguntas y consultas para que definan atributos de un producto o servicio deseado.
Pero ya sea que empleemos un esquema estructurado o no, es fundamental que, una vez determinada la oportunidad, analicemos bien el mercado para ver cómo convertir esa oportunidad en algo concreto: el servicio o producto que habremos de brindar.
Nosotros, en Officenet, entendíamos que existía la oportunidad de ofrecer un único proveedor para satisfacer las necesidades de insumos no estratégicos. Pero esa noción era muy general y abstracta. Para convertirla en algo concreto debíamos definir cuestiones como las siguientes: ¿Cómo debe ser el catálogo? ¿Es fundamental entregar en veinticuatro horas? ¿Debemos contar con un ejecutivo de cuentas personalizado para cada cliente (o sea, si el cliente llama siempre a la misma persona para hacer el pedido)? ¿Qué productos ofrecemos: de primera calidad (premium) o baratos, o una combinación de ambos? ¿Vamos a ser líderes en precio? ¿Tendremos un sitio de Internet para los clientes? ¿Establecemos un valor mínimo para los pedidos? ¿Quién decide qué cantidad comprar? ¿Quién elige al proveedor? ¿Quién realiza efectivamente los pedidos?
Antes de ingresar en el mercado, debíamos responder a todas estas preguntas... y otras muchas similares.
Distintas Ecuaciones
A partir de ese análisis es posible establecer distintas ecuaciones de valor y, por lo tanto, distintos posicionamientos y estrategias para lo que vamos a emprender.
En Officenet optamos por poner toda la energía en la entrega en veinticuatro horas y un catálogo amplio, con alta variedad de calidad de productos. Nuestra posición era "no somos los más baratos; somos competitivos en precio, pero cumplimos siempre". Basados en focus groups y entrevistas personales que hicimos, habíamos visto que eran las secretarias quienes habitualmente hacían los pedidos. Y su interés no estaba en pagar un centavo menos por cada bolígrafo, sino en que el jefe no las regañara por no tener los informes impresos, en el papel que Officenet proveía, a tiempo para la reunión de ventas, sólo por citar unejemplo. Dentro de precios competitivos, lo que quería el cliente era simplificar su vida en la compra de insu-mos no estratégicos, mediante un proveedor confiable que entregara sin demoras, para usar su tiempo en tareas más prioritarias. Analizamos el mercado y vimos que nadie entregaba en veinticuatro horas de manera consistente. Todos lo prometían, pero a la hora de medir el resultado, la mayoría se tomaba entre veinticuatro y setenta y dos horas para entregar. Vimos que eso iba justamente en contra de lo que el mercado pedía: había una necesidad concreta insatisfecha.
La satisfacción de esta necesidad se potenciaba con la oferta de múltiples insumos (desde café hasta una silla) por un único proveedor, y se volvía tentadora con un catálogo bien impreso, con fotos nítidas. Era una ecuación casi irresistible. Si lográbamos montar un modelo logístico para entregar consistentemente en veinticuatro horas todos los productos no estratégicos, no había razón para que un cliente no quisiera comprarnos.
Resumimos la ecuación de valor en esa conveniencia. No seríamos líderes de precio, tampoco oferentes de productos de primera calidad, sino que "Simplificamos la vida en el trabajo". Esta frase se convirtió en el slogan de Officenet y sintetizaba muy bien nuestra ecuación de valor.
Cuando creamos Axialent, el posicionamiento fue distinto. Nuestro foco fue crear una consultora de primer nivel que tuviera un perfil especial de consultores: personas con gran experiencia de línea en corporaciones de primer nivel, pero con un profundo interés por temas espirituales y de conciencia. Guillermo Bort, ex ejecutivo senior de Microsoft, había corrido maratones e intentado escalar el Aconcagua. Jean Marc Laouchez, nacido en la isla de Martinica (de dominio francés) y ex principal de McKinsey, la consultora internacional muy reconocida, había estudiado en los Estados Unidos, estaba casado con una colombiana y vivía hacía más de siete años en el Brasil, donde había realizado varios trabajos para rescatar las raíces culturales en comunidades afrobrasileñas. Patrick Campiani venía del Citibank y de liderar una fundación para promover el desarrollo de emprendedores. A Pablo Carter — doctorado en Francia en la especialidad de estructuras óseas dentales y desde 2004 nuestro gerente general en México — siempre lo apasionaron los aspectos espirituales y la dimensión humana de los problemas profesionales. Yo estaba seguro de que esta combinación de personalidades iba a ser muy difícil de encontrar y sería nuestra gran diferencia. Ana María Diniz había sido la número 2 de Pão de Acucar, la empresa supermercadista líder del Brasil con más de 50.000 empleados y miles de millones en ventas, pero al mismo tiempo había invertido mucho tiempo en el desarrollo de programas educativos para gente de bajos recursos. Ricardo Gil venía de ser el número uno de recursos humanos para la corporación EDS para Latinoamérica, y con casi 50 años de edad seguía corriendo maratones completas en sólo tres horas (tiempo de un profesional joven) y teniendo ecoaventuras como un atleta extraordinario. Y así el resto del equipo.
Al charlar con los gerentes de recursos humanos, veía su recurrente frustración ya que sólo encontraban consultores con un perfil muy orientado a la psicología, que al interactuar con el cliente no comprendían las dinámicas empresarias ("¡Tengo que cumplir mi presupuesto trimestral!"). Esto me confirmaba que la diferencia en Axialent estaba en concentrar una gran dedicación sobre pocos clientes, en los que pudiéramos generar resultados humanos extraordinarios sostenibles.
Definir nuestro foco
El segundo concepto asociado a la definición de la ecuación de valor proviene de definir cuál es mi mercado, o mejor dicho, "cuál no es mi mercado". Es muy importante precisar en qué segmento pondremos nuestro foco, para saber qué necesidades buscamos satisfacerle a quién. Gran parte del éxito consiste en tener claro este enfoque.
La tentación que uno suele tener al comenzar un proyecto es vender todo a todos. Por ejemplo, es el caso de quien abre un quiosco y un día recibe a un cliente que le pregunta si hace fotocopias. Si tiene fondos o financiación suficiente, quizás a la semana siguiente nuestro quiosquero compre una fotocopiadora para ofrecer el servicio. A la semana viene otro cliente y pregunta si vende juguetes, y acto seguido nuestro emprendedor llama a un mayorista de juguetería para abrir una cuenta corriente. Hasta que, unos seis meses después, el quiosquero tiene un local lleno de productos diversos, todos con muy bajas ventas, sin claridad alguna de cuál es su foco y un enorme riesgo de perderlo todo.
El secreto de la buena estrategia y ecuación de valor es definir a qué mercado concreto va a estar dirigido nuestro producto o servicio. Cuando en Officenet definimos que la ecuación de valor sería "simplificar la vida en el trabajo", esto significaba que los compradores hogareños quedaban fuera de nuestro mercado potencial. No íbamos a venderle, por ejemplo, a una persona a la que en su casa se le agotase el cartucho de la impresora. ¿Qué le simplifica más la vida a este individuo? ¿Ir a una tienda y comprar un cartucho, o hacer un pedido a Officenet y recibirlo al día siguiente, sin poder imprimir entretanto?
Definimos el foco de Officenet en las empresas con más de cinco empleados. Las que tenían menos no eran nuestro centro de atención. Si querían adaptarse a nuestro modelo de negocios, ¡perfecto!; pero un estudiante universitario no era nuestro mercado.
Recuerdo que los proveedores nos preguntaban" ¿Pero por qué no ofrecen productos escolares a las madres de muchos hijos?". Algunos incluso nos decían" ¿Por qué no ofrecen pasajes de turismo a los clientes?" o "¿Por qué no incluyen un servicio de contratación de personal?". La respuesta correcta es siempre la misma: "Porque está fuera de nuestro foco".
Por cierto, no nos fue fácil aprender esta realidad. Muchas veces intentamos algunas de estas locuras que nos sugerían, pero nunca resultaron. Cuando tratamos de vender productos escolares, al pasar el inicio de las clases nos sobraron grandes existencias de papel glacé y reglas con dibujitos de personajes de Disney. Cuando intentamos vender pasajes de avión para empresas, mientras nuestro ejecutivo de cuenta llamaba para hacer una oferta de bolígrafos, el cliente se quejaba de que el asiento que le habían asignado en el vuelo no era el de su preferencia... Sólo después de un tiempo logramos definir nuestro foco firmemente: "Simplificamos la vida en el trabajo, distribuyendo en menos de veinticuatro horas productos estandarizados no estratégicos a nuestros clientes". Dicho de otra manera: "Movemos cajas eficientemente". Turismo, ¡afuera! Productos que sólo algún cliente compra, ¡afuera! Abrir locales para el público, ¡afuera! Segmentos de mercado que no valoran nuestra ecuación de valor, ¡afuera!
Con Axialent nos ocurre algo parecido. Continuamente nos surgen oportunidades de servicios "fuera de foco". Nos invitan a dar clases en universidades y a hacer programas masivos para individuos. Nos piden programas de entrenamiento sobre habilidades que no son las nuestras. Todo fuera de foco. Nuestra ecuación de valor es "Alta dedicación a pocos clientes de primer nivel {premium), en temas de dinámicas humanas subyacentes a problemas de negocios". Así de simple. Así de concreto.
Aunque parezca muy simple, es increíble la dificultad que tienen muchos emprendedores para mantenerse enfocados. Otros, en cambio, tienen muy claro este concepto. Recuerdo que una vez, en 1997, le pregunté a Wenceslao Casares por qué no armaba otros portales de Internet, aprovechando su experiencia. Casi nadie sabía gran cosa de Internet entonces y Wenceslao recién comenzaba con Patagon.com. Su respuesta fue: "Porque si armo un buen portal en la industria financiera, puedo crear una empresa de más de 500 millones. No necesito más que eso. Con ese tamaño de mercado me basta". Y así fue, se mantuvo totalmente enfocado durante todo el proceso y luego vendió Patagon.com por más de 700 millones de dólares al Banco Santander Central Hispano de España.
Otro ejemplo son los muchachos de Latitud90,de Chile, a quienes conocí como jurado de un panel de emprendedores. Su foco fue "Turismo de interés especial en escenarios naturales de Chile". Nada fuera de Chile, nada de turismo tradicional.
Pensar una estrategia de ingreso
Sobre la base de una oportunidad concreta y una clara definición de nuestra ecuación de valor y nuestro foco, la siguiente pregunta es: "¿Cómo entro en el mercado?". En este sentido, existen básicamente cuatro estrategias posibles que considero relevante mencionar.
1) Franquicias o licencias
Esta estrategia supone un esquema por el cual el emprendedor utiliza el nombre, la imagen de marca o los métodos y procesos (o una combinación de ellos) de una empresa existente, a cambio de lo que se denomina un pago inicial y una regalía periódica (royalty). Algunas franquicias tienen un pago inicial muy bajo y su principal fuente de ingresos es la regalía. Otras, en cambio, tienen un pago inicial alto y su regalía es menor. Con una franquicia o licencia, el emprendedor accede, en exclusividad dentro de una zona — región, país, ciudad o barrio, según los casos —, a una marca establecida, capacitación y entrenamiento que — se supone — resume las mejores prácticas de la industria, el intercambio con otros licenciatarios y algunos servicios centralizados (como contabilidad, provisión de insumos, etcétera).
La ventaja de este esquema es que muchas veces no se requiere de experiencia previa en la industria para obtener una franquicia. A veces (pocas), también el franquiciante otorga préstamos al franquiciado para comenzar su actividad. Financiamiento de maquinaria o del inventario inicial para la tienda son las opciones que el franquiciado puede obtener.
La desventaja es que, en muchas ocasiones, elfranquiciante es quien recibe la mayor parte de las utilidades, a través de las regalías y el pago inicial. Esto hace del proyecto una especie de alternativa al autoempleo, más que un proceso emprendedor con total independencia. Otras veces no es de mucha utilidad el uso de la marca y resulta muy caro y poco flexible ser parte de la cadena del franquiciante.
Casos de franquicias muy exitosas son la cadena de comidas rápidas McDonald's (donde el pago inicial puede superar el millón de dólares), la cadena de comidas rápidas Subway y las tiendas de limpieza de ropa 5 à Sec, entre otros.
2) A través de un auspiciante (sponsor)
El comenzar un proyecto mediante un auspiciante o sponsor supone que el emprendedor se financia a través de un tercero relacionado con la actividad. Un caso muy común de esto es el auspicio publicitario; por ejemplo, los anuncios de una marca de gaseosas en la marquesina de un bar, o los avisos pagos de algunos proveedores en el catálogo de una empresa de comercialización. Pero también actúan como sponsors o patrocinantes las grandes cadenas de supermercados que desarrollan pequeñas empresas proveedoras en las que colocan órdenes de compra por adelantado y a las que otorgan acceso al capital. En este caso, el emprendedor ya cuenta con el cliente antes de poner en marcha su empresa. La clave aquí es la reputación. La única razón por la que alguien puede acceder a un sponsor es porque éste tiene una necesidad y cree que el emprendedor puede satisfacerla. Ejemplos alternativos de este tipo de proyectos son los cybercafés o bares de Internet, cuando una empresa de tecnología provee gratuitamente los equipos al emprendedor como un modo de promover su marca.
Este modelo es casi el sueño de muchos emprendedores: ¡capital y — en algunos casos — clientes asegurados! La desventaja es que si las condiciones de esta relación no están establecidas de manera muy precisa, la dependencia respecto del auspiciante puede ser letal. En general, detrás de todo sponsor hay un gran poder negociador, que suele saber muy bien cómo aprovecharlo.
3) Hacer una adquisición
Al lanzar una nueva empresa, muchas veces el emprendedor no toma en cuenta la reacción que pueden tener los competidores. Conseguir clientes fieles es algo tan difícil que no conozco ningún caso donde el jugador ya establecido en el mercado no haya hecho lo imposible para dificultar la entrada de nuevos jugadores. Pensar en una adquisición, entonces, es una manera de obtener rápidamente participación de mercado, sin aumentar la oferta existente.
Recuerdo que cuando empezamos con Officenet, muchos competidores intentaron que los proveedores no nos vendieran. Por suerte, casi ninguno logró su cometido, pero la presión fue muy fuerte. Incluso en la cámara que nuclea a las empresas del mercado de insumos de oficina no se nos veía con muy buenos ojos en un comienzo.
La ventaja de esta estrategia es que, al adquirir una empresa existente, uno suele comprar conocimiento de mercado, una marca establecida, una reputación, una historia. Para quien es nuevo en la industria puede ser una gran oportunidad.
Las desventajas y dificultades son muchas. Desde la dificultad de valuar la empresa hasta la necesidad de contar con capital para hacer la transacción. Existe una estadística global que indica que, en más del 75 por ciento, las adquisiciones resultan peor que lo planeado, ya sea porque se pagó de más o porque luego aparecieron características negativas de la operación que no eran visibles durante la negociación. En este sentido, a quien le interese leer más sobre el impacto y la dificultad de una adquisición, le sugiero que vía Internet descargue gratuitamente del sitio de Axialent (axialent.com) el artículo "The Human Challenges of Mergers and Acquisitions" ("Los desafíos humanos de las fusiones y adquisiciones").
4) Crecimiento orgánico
Aquí el emprendedor comienza desde cero. Debe establecer los contactos con proveedores, contratar los empleados, contactar clientes potenciales. En síntesis, una implementación del proyecto desde la raíz. Para ello, tal vez sea necesario capital o tal vez no, según el monto de inversiones requerido, del capital de trabajo necesario para crecer y de las pérdidas operativas que se produzcan hasta que el proceso esté en un punto de equilibrio, aspectos que veremos en los capítulos 6, 7 y 8.
Las ventajas son que el proyecto no tiene límites. No existe un límite predeterminado al crecimiento como ocurre con el uso de una franquicia, ni se depende de un cliente como en el caso de un sponsor, ni se está pagando por un valor descontado a un jugador existente, con el riesgo de hacer un mal negocio al evaluarlo, como ocurre con una adquisición.
Esta estrategia es la recomendada cuando creemos que nuestro conocimiento del mercado nos permitirá cometer menos errores que muchos otros y desarrollar un exitoso plan de implementación, con una propuesta de valor diferencial.
La desventaja es que podemos errar al asumir que la curva de aprendizaje es mucho menos compleja de lo que es en realidad. Si no tenemos una gran experienciaen esa actividad específica, este problema se potencia aún más. Son muchísimos los proyectos que fallan en la implementación. Aunque haya una gran idea y una gran oportunidad, el fracaso se produce por un mal cálculo de las necesidades de capital o una mala gestión (sobre este tema hablaremos más en el capítulo 11).
Un eiemplo práctico
Para ilustrar estas estrategias, imaginemos un ejemplo muy simple, el lanzamiento de un restaurante. Supongamos que el emprendedor ya determino que hay una creciente demanda por la comida oriental. En particular, detectó que un sector de alto potencial es la comida vietnamita, y tiene en claro que su mercado son los jóvenes de alto poder adquisitivo. Ahora comienza a evaluar sus alternativas.
La primera es comprar una franquicia de una cadena de restaurantes especializados, "Vietnam Food". Le piden un pago inicial de capital y el 5 por ciento de las ventas, a cambio del uso de la marca, las recetas, un manual de procesos, entrenamiento, acceso a los proveedores de alimentos de la cadena, etc. Sin embargo, el emprendedor realiza una encuesta a más de diez personas que sabe que consumen este tipo de comida, y resulta que ninguno conoce el nombre "Vietnam Food". La marca no está posicionada en el mercado local, con lo cual estaría pagando todos los meses el 5 por ciento de su facturación por algo que difícilmente atraiga más ventas. Siendo así las cosas, descarta la franquicia.
La segunda alternativa es buscar un sponsor. ¿Quién podría ser? ¡Quién mejor que la embajada de Vietnam! El emprendedor se dirige a la embajada y le ofrece el proyecto, con la ilusión de que, por alguna razón estratégica, a los diplomáticos les interese promover culturalmente el restaurante, además de enviarle clientes. Lamentablemente, la embajada le contesta que puede ofrecerle colaboración, pero que no está en sus planes darle ningún auspicio.
El emprendedor visita entonces varios restaurantes de comida oriental que hay en el mercado, para aprender un poco más y ver la oportunidad de comprarlos. Uno de ellos parece estar interesado; pero al profundizar, descubre que el dueño quiere vender porque la ubicación de su restaurante es mala, con lo que la operación no es rentable. Sin embargo, el precio que pide es muy bajo, prácticamente lo que costaría comprar los muebles, la cocina, la vajilla. El emprendedor debe optar entonces entre adquirir ese restaurante y mudarlo de ubicación, o comenzar con una operación desde cero. En función de la experiencia, el capital disponible y la confianza que el emprendedor tenga para llevar adelante el negocio, optará por una u otra de estas alternativas.
Detectar atajos
En general, podemos llamar "atajos" a las tres primeras estrategias que hemos visto, ya que con ellas se trata de encontrar caminos para avanzar más rápidamente que con un crecimiento orgánico. Por otra parte, no sólo se plantean como posibilidades en el momento de entrar al mercado, sino para planes de expansión de negocios ya iniciados. Atajos son, por ejemplo, tomar crédito para crecer, comprar un competidor, buscar una fusión con otro jugador de nuestra actividad. La lógica general es que si el plan con uno de estos atajos tiene un valor neto actual mayor que el plan sin el atajo, conviene explorarlo.
En países desarrollados, los emprendedores suelen evaluar constantemente las oportunidades de atajos para su crecimiento. Lamentablemente, en los países emergentes recurrir a ellos es mucho más dificultoso. Por ejemplo, no siempre es fácil evaluar la conveniencia de adquirir una empresa pequeña o mediana, entre otras razones porque las prácticas de muchos competidores no son totalmente confiables y tampoco lo son sus contabilidades.
Sin embargo, muchos emprendedores exitosos que conozco tuvieron como eje una adquisición total en el inicio. Así comenzó, por ejemplo, Submarino.com en el Brasil, comprando a un pequeño emprendedor su tienda on-line de libros por un par de millones; la empresa luego obtuvo capital por más de 70 millones. Al comprarla, según su fundador, Antonio Bonchristiano, ahorraban un enorme tiempo y muchos recursos en comparación con lo que requería crear el catálogo de productos desde cero. También obtenían la relación con los proveedores de la industria de un día para el otro.
Otros emprendedores se basaron en la obtención de licencias. Un buen ejemplo es Daniel Daccarett, ingeniero comercial de la Universidad de Chile, fundador y dueño del 100 por ciento de la empresa Globe. En 1992, Daniel acertó al conseguir la representación de una prestigiosa marca internacional de balanzas con capacidad de impresión automática (Mobba), que se convertiría en el estándar de la industria chilena en pocos años. Siguiendo la misma línea, tiempo después Daniel logró la representación de equipos telefónicos públicos, poco antes de la desregulación del sector, lo que permitió a su compañía liderar la renovación de todos los aparatos de teléfonos locales.
Estrategias Distintas
En mi propia experiencia con Officenet y Axialent, las estrategias fueron distintas.
En el caso de Officenet, al volver de los Estados Unidos, analizamos con Santiago todas las posibilidades. La primera era ser licenciatarios. Por lo que habíamos conversado con Tom Sternberg, nos convencimos de que era muy difícil obtener una franquicia de Staples o de alguno de sus competidores. Además, teníamos en claro que el modelo de las grandes tiendas que operan en los Estados Unidos no iba a funcionar en Latinoamérica, por lo cual esta alternativa nos parecía poco atractiva.
Tampoco contábamos de antemano con un cliente que pudiese actuar como auspiciante de nuestro proyecto. Era posible, para lanzar nuestro primer catálogo, conseguir aportes publicitarios de muchos proveedores, en su mayoría importantes compañías multinacionales (3M, Hewlett Packard, Microsoft, etc.). De hecho,lo hicimos y recaudamos tres veces el costo total de ese catálogo. Pero nuestra estrategia general de entrada al mercado no podía basarse en esta alternativa.
Analizamos entonces a varios competidores, pensando en una adquisición. Muchos de ellos tenían más de veinte años en la plaza y un desarrollo relativamente bueno de su marca. Pero, en general, eran pequeñas empresas donde era muy marcada la impronta personal de sus dueños. Cambiar esa cultura iba a ser muy difícil y, por lo tanto, reemplazar al antiguo propietario para hacernos cargo sería muy complicado. Además, cuando queríamos obtener la Información contable y financiera, de modo tal que nuestros inversores pudieran aprobar la transacción, se hacía prácticamente imposible acceder a datos confiables.
Nos decidimos entonces por la estrategia de lanzar la operación desde cero, sin atajos. Esto hizo que cometiésemos muchos errores. De todos modos, sigo pensando que fue la estrategia correcta. A los doce meses ya teníamos el volumen del principal jugador del mercado y mi cálculo es que habíamos invertido el 50 por ciento de lo que nos habría costado comprarlo. El proceso de aprendizaje fue muy doloroso - un tema que veremos en el capítulo 11 -, pero tuvo su recompensa.
En Axialent, en cambio, la estrategia fue distinta. Cuando vi que existía una enorme oportunidad en el desarrollo de dinámicas humanas en las organizaciones, me propuse encontrar un jugador existente en el mercado que no estuviera creciendo por falta de gerenciamento profesional. Ahí conocí a uno de mis socios, Fred Kofman, y su empresa Leading Learning Communities (LLC), que contaba con oficinas en Boulder (Colorado), México y Buenos Aires. El contenido académico de LLC era el mejor del mercado, verdaderamente extraordinario! pero no contaba con un esquema orgánico de crecimiento.
Le propuse a Fred conseguir capital para la expansión, a cambio de que compartiéramos en partes iguales el potencial del proyecto. Para Fred era una oportunidad de cumplir con su visión de construir algo grande, cuyo crecimiento compensaría con creces su menor participación en la empresa. Para mí era la oportunidad de contar con el conocimiento académico necesario. Es decir, estábamos en lo que las teorías sobre negociación llaman una situación de ganar-ganar (win-win). Así fue como obtuvimos inversores, rebautizamos a LLC como Axialent y continuamos con la apertura de oficinas en varios países del mundo. Mirando retrospectivamente, me hubiera resultado imposible desarrollar un contenido como el de Axialent sin la sociedad con Fred y LLC.
Otros Capitulos del Libro Pasion Por Emprender:
2010-03-06T06:57:00.020-05:00
emprendimiento Administracion de Recursos Humanos Quinta Edicion [Idalberto Chiavenato]
En el actual ambiente competitivo de negocios, el éxito depende más de la eficaz administración de los recursos humanos. Estructura, tecnología, recursos financieros y materiales son sólo elementos físicos e inertes que requieren ser administrados con inteligencia. En consecuencia, las personas son el único factor dinámico de las organizaciones -- sean privadas o públicas, lucrativas, sin ánimo de lucro, grandes o pequeñas --, puesto que en ellas tienen la inteligencia que vivifica y dirige cualquier organización.
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Datos Tecnicos:
Titulo: Administración de Recursos Humanos - 5ta Edición
Autor: Idalberto Chiavenato
ISBN: 9584100378
Publicador: MGH - 2000
Pag: 699
Tamaño: 32 Mb
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Descargar Administracion de Recursos Humanos Quinta Edicion [Idalberto Chiavenato] 2010-03-04T18:19:00.004-05:00
Para Futuros Gerentes EBooks Gratis El Gran Salto - Pocos Se atreven a Darlo
Un millonario promueve una fiesta en una de sus mansiones; en determinado momento pide silencio, la música para, y dice, mirando hacia la piscina donde criaba cocodrilos australianos:
- El que logre cruzarla y salir vivo al otro lado, ganará todos mis autos... ¿Alguien se atreve?
Espantados, los invitados permanecen en silencio y el millonario insiste:
- El que se lance a la piscina, logre cruzarla y salir vivo al otro lado, ganará todos mis autos y mis aviones... ¿Alguien se atreve?
El silencio impera, y una vez más, ofrece:
- El que se lance a la piscina, logre cruzarla y salir vivo al otro lado, ganará todos mis autos, mis aviones y mis mansiones...
En este momento, alguien salta a la piscina. La escena es impresionante... una lucha intensa, el hombre se defiende como puede, agarra la boca de los cocodrilos con pies y manos, tuerce la cola de los reptiles... DIOS MIO... Mucha violencia y emoción. ¡¡¡Parecía una película de COCODRILO DUNDE!!! Después de algunos minutos de terror y pánico, sale el valiente hombre, lleno de arañazos, hematomas y casi muerto. El millonario se aproxima, lo felicita y le pregunta:
- ¿Dónde quiere que le entregue los autos?
- Gracias pero no quiero sus autos...
Sorprendido, el millonario pregunta:
- ¿Y los aviones? ¿dónde quiere que se los entregue?
- Gracias, pero no quiero sus aviones...
Extrañado por la reacción del hombre, el millonario pregunta:
- ¿Y las mansiones?
- Yo tengo una bella casa, no necesito de las suyas. Puede quedarse con ellas... No quiero nada que sea suyo...
Impresionado, el millonario pregunta:
- Pero si ud. no quiere nada de lo ofrecido, ¿qué quiere entonces?
Y el hombre le respondió muy irritado:
- ¡Encontrar al maldito que me empujó a la piscina!
Moraleja: Cuantas veces no reconocemos nuestra propia capacidad y requerimos de ese empujón. Nuestra vida transcurre entre logros y fracasos, y la autoestima es el valor que nos hace tener plena seguridad en nuestras capacidades, además, da la fortaleza necesaria para superar los momentos difíciles de nuestra vida, evitando caer en el pesimismo y el desánimo.
Igualmente sucede con tu proyectos, si no te atreves a dar el gran salto tal vez nunca te des cuenta de tus verdaderas capacidades, si crees que necesitas "un empujón" para dar el gran salto entonces busca al "maldito para que te empuje", pero sea como sea intenta lanzarte, veras como tus habilidades se activaran para "luchar contra los cocodrilos".
2010-03-04T17:43:00.005-05:00
Fabulas Empresariales Los Primeros 50 Años de Malher: Una gran Historia de exitos y Fracasos
Hoy les quiero compartir una historia que me gusta bastante, la de Malher, una historia realmente inspiradora en la que podemos apreciar el espiritu emprendedor de sus fundadores, aunque realmente no conozco la fecha exacta en que se escribio este articulo la verdad parece que no es muy reciente, bien te invito a que la leas y saques tus propias conclusiones.
Los Primeros 50 Años de Malher
Por Elsa R. Torres
Una Compañia que ha vivido en permanente expansión, buscando nuevos negocios y diversificándose cada vez más en el multifacético mundo de la industria de los alimentos.
Hay empresas que nacen para ser grandes, aunque su campo de acción inicial se limite a la elaboración de gelatinas caseras. Este es el caso de la compañía Malher S.A., una empresa guatemalteca que creció a pasos agigantados a pesar de tener que superar grandes obstáculos a través de sus 50 años de existencia.
Al igual que casi todas las grandes empresas del mundo, Malher tiene una historia pintoresca y un origen humilde, donde se entremezclan las vidas de sus fundadores Don Miguel Ángel Maldonado Arriola y su esposa Doña María García de Maldonado, con la vida de los hombres y mujeres que les colaboraron durante este arduo camino.
Los desafíos fueron muchos, pero gracias al tesón de sus fundadores y luego de sus sucesores, Malher creció a paso firme y hasta constituirse en una de las empresas más destacadas de Guatemala, a tiempo que fue captando el favoritismo de los consumidores de toda la nación.
Malher ha mantenido un constante ritmo de inversión que le ha permitido adquirir las últimas tecnologías y los equipos más modernos para mantener la calidad, pureza y uniformidad de todos sus productos. Esta es una política que mantienen sus actuales directivos, herederos no sólo del apellido sino también de la consagración y esfuerzo de Don Miguel Ángel y Doña María.
ALGO DE HISTORIA
Todo comenzó en julio de 1957. Después de regresar de un exilio político que había obligado a la joven pareja a buscar refugio en México, donde llegaron con ideas y deseos renovados de triunfar en su tierra. En México Doña María había aprendido a elaborar gelatinas que no necesitaban refrigeración. Muy pronto se vieron los buenos resultados y con ello se inició la producción de chiles jalapeños en escabeche que Doña María también había aprendido a hacer en México y que con gran habilidad consiguió adaptar al gusto de los guatemaltecos.
En 1950 la venta de gelatinas era boyante por lo que adquirieron su primer vehículo para la distribución. Con el objeto de hacer más rentable la nueva adquisición, lograron que les proveyeran de queso y crema para vender. Entre los siguientes productos surgió un refresco instantáneo en polvo que el diligente empresario procesaba con los mismos ingredientes de la gelatina. La mezcla se revolvía cuidadosamente en grandes ollas y así nació el famoso “Ku Ku”.
Más adelante el refresco se vendió en forma líquida, con un nombre que muchos guatemaltecos recuerdan con nostalgia: “Kukito”.
Y así, el 21 de julio de 1957, tras unos años de operaciones realmente exitosas y estables, se da por fundada Malher. En aquellos momentos era imposible imaginar el alcance que llegaría a tener esta empresa que ahora se codea con multinacionales de primer orden.
Pero el destino ponía a prueba una vez más la tenacidad de los Maldonado. Una noche una estufa de gas en mal estado provocó un incendio que terminó con buena parte del local donde funcionaban “Los Chompipitos”, el nombre de su negocio y lugar de la residencia de la familia Maldonado. Afortunadamente todos salieron ilesos de este percance, pero con una empresa que tenían que iniciar nuevamente de cero.
Así los 17 trabajadores fueron trasladados a un nuevo local, donde la venta de Kukito se había convertido en un verdadero éxito. Los compradores hacían largas filas desde las cuatro de la madrugada y pedían, por cientos, Kukitos de uno y dos centavos.
Pero tal éxito que atrajo la atención de los competidores, quienes comenzaron a imitar el producto y la marca. Don Miguel Ángel tomó la decisión de dejar de producir esta marca y dedicarse a desarrollar las otras líneas de producción.
Este empresario no sólo dio muestras de su gran preocupación por mantener la calidad de sus productos sino de estar dotado con una gran capacidad para crear e innovar. Gastaba grandes cantidades de materias primas e ingredientes haciendo pruebas que lo llevaran a lograr la calidad que él esperaba. Sus propios empleados eran los catadores; y fue así como nació la sopa de fideos, pionera en el mercado guatemalteco.
Esto dio inicio a la tecnificación de la empresa con la adquisición de máquinas deshidratadoras y empacadoras automáticas importadas principalmente de Europa.
Al lado de la tecnificación, las funciones se especializaron. Los vendedores llevaban un portafolio bastante completo y además de las sopas ofrecían chiles jalapeños, gelatinas y refrescos Ku Ku en polvo.
El lanzamiento en grande de las sopas se produjo después que Don Miguel Ángel introdujo al mercado tres nuevas variedades: las sopas de conchitas al huevo, la de estrellitas y la de coditos.
Después del éxito de las sopas vino el consomé, pero lo más admirable fue el gran reto de introducirlo al mercado. Era una época en la que el uso de productos en polvo o en cubitos no era tan popular, por lo que fue un logro sin precedentes. ¡Y pensar que hoy nadie cocina sin el consomé del Pollito!
La aparición de las sopas instantáneas Malher tuvo la característica de una revolución, un cambio cultural en sintonía con una sociedad más moderna que se comenzaba a forjar poco a poco y en la que el factor tiempo empezaba a ser cada vez más determinante.
Así mismo, las cremas formaron parte de la gran revolución. Se trataba de un producto más complejo con sabores tradicionales como pollo, tomate, cebolla o mariscos, así como de otros que en aquel momento podrían considerarse más exóticos, como el de espárragos o champiñones. La línea de especias y sazonadores no se hizo esperar y hoy en día son los aliados permanentes de las amas de casa.
Don Miguel Ángel Maldonado falleció en 1972, dejando una profundo vacío dentro de la empresa que ha sido llenado por las siguientes generaciones de la familia quienes con el mismo espíritu de trabajo y de innovación han sabido llevar la empresa adelante, bajo el sabio consejo de Doña María quien aún hoy vive pendiente de los avances de su compañía.
MALHER HOY
En 1983 se trasladaron a una nueva y moderna planta que marcó la consolidación de los procesos productivos. En este lugar se procesan y distribuyen 12 líneas de alimentos entre los cuales el consomé sigue siendo el líder indiscutible.
Malher cuenta actualmente con dos plantas de producción, una en la Ciudad de Guatemala y la otra está a 50 kilómetros, en la ciudad de Chimaltenango que se especializa en los procesos húmedos (enlatados de frijoles y chiles). Vale la pena mencionar que la planta de la ciudad de Guatemala está certificada para procesos Kosher.
Malher emplea en total a 1.061 personas y en la mayoría de las líneas de producción trabajan tres turnos que cubren las 24 horas del día. Hay personal con más de 45 años de labor ininterrumpida, lo que dice mucho del ambiente laboral de la empresa.
De la capacidad instalada en las plantas, ocupan un 65% en promedio, lo que les da margen a seguir creciendo. La compañía tiene como política que cuando una línea llega a ocupar un 75% de capacidad instalada se compran equipos nuevos.
PRODUCTOS CON ALTA TECNOLOGIA
Hoy como ayer, Malher busca permanentemente ofrecer productos acordes con las necesidades y gustos del momento, así como estar a la vanguardia en lo que a sistemas de procesamiento, ingredientes y empaques se refiere. Las marcas más destacadas en la historia de la compañía han sido: Malher que engloba el consomé, sopas, cremas, preparados, sazonadores, frijoles y chiles. Es una de las marcas más emblemáticas de Guatemala, por ser genuinamente nacional, por la inversión económica que la ha respaldado desde sus inicios y por los recuerdos que gracias a ella se evocan, lo que ha dado como resultado un significativo enlace emocional con los consumidores.
Toki es una marca de refrescos en polvo con gran trayectoria. Los niños son los principales consumidores del producto, pues un sobre de Toki puede convertirse en un postre, un helado, una gelatina o refresco. Con o sin azúcar y con una variedad de sabores como fresa, naranja, piña, uva, limón y sandía. YUS, otra de sus marcas, es un producto que Malher presentó al mercado con innovaciones en su composición que lo hacen muy similar al sabor auténtico de la fruta. Además, cuentan con refresco con contenido de fruta.
Fruti Dulce, representa a los dulces en polvo que desde el inicio de la empresa se comercializaban en envases plásticos con la forma de la fruta.
Y que decir del Pollito Malher, es un héroe que ha convivido durante más de 40 años con la empresa. Quienes han estudiado la introducción del producto y la marca, no pueden dejar de mencionar la fuerza de comunicación de este elemento.
Al iniciar el nuevo siglo Malher apostó por la diversificación de productos que tienen como finalidad el ayudar al consumidor ahorrar tiempo en la cocina, conservando el buen sabor y la calidad. Es así como han surgido los Preparados Malher, platos típicos de la cocina guatemalteca, a base de carne de res, pollo o cerdo que son apreciados por el paladar de todos. Un buen ejemplo es la Carne Guisada, con gran similitud a la que antaño se elaboraba en los hogares guatemaltecos. Un verdadero acierto de la compañía.
Como todos los otros productos de Malher, el Puré de Papa fue rápidamente aceptado como un producto novedoso y útil. Se trata de un alimento natural deshidratado que conserva su sabor y calidad. Agregándole agua, recobra su condición de puré.
Y cuando se presenta la necesidad de un alimento sano y nutritivo de rápida preparación, nuevamente las sopas Malher tienen la solución, pero ahora con una presentación acorde a la época: la sopa Cup Ramen es la respuesta. Estas sopas vienen empacadas en un envase de “duropor”, la cual al agregarle agua cliente, la pasta, las verduras precocidas y las especias quedan listas para disfrutar de una deliciosa sopa en cualquier momento.
En la actualidad tienen una planta empacadora de leche en polvo y la concesión de la marca Borden para Guatemala. En menos de un año, con este producto tienen la tercera marca en el mercado. Están distribuyendo otros productos alimenticios de primera necesidad que llegan de su mano a autoservicios, mayoristas, detallistas y mercado institucional.
LOS VERDADEROS PILARES
“Malher tiene tres fortalezas importantes”, comenta el Lic. Jorge Darío Posada, Director General, “una es la fabricación: es una empresa muy sólida en sus procesos de manufactura, con tecnología de punta, donde no se han escatimado recursos para sacar al mercado productos de la más alta calidad”. Para darnos una mejor idea de este hecho hace el siguiente comentario: “Cuando cumplimos los 50 años invitamos a varios de nuestros proveedores a la celebración; uno de ellos, de orígen europeo, no pudo asistir pero nos envió una carta con un comentario muy significativo. Esta persona decía que en todo su recorrido por el mundo, ‘no había encontrado otra empresa con la maquinaria y tecnología que Malher emplea, ni siquiera entre los fabricantes de alimentos de primer nivel que él conoce’. Otra de las fortalezas de Malher es la comercial: Cuenta con la red de distribución de productos de consumo masivo más importante de Guatemala, atendiendo directamente alrededor de 40.000 clientes. Esto significa que cubren el 100% de los autoservicios, el 100% de los mayoristas y el 40% del canal detallista del país. Ninguna otra empresa tiene esa red de distribución directa, con excepción de las empresas de refrescos y cervezas. La tercera fortaleza es la solidez financiera. Su solvencia le permite llevar a cabo los proyectos de desarrollo y expansión con recursos propios.”
PRODUCCION CON REGLAS BASICAS
El concepto de calidad total de la empresa se basa en la impecable aplicación de las buenas prácticas de manufactura para controlar la calidad de los productos. En un futuro cercano esperan implementar el sistema HAACP, y para el 2009 el ISO. Dentro de la estructura organizacional hay un Gerente de Aseguramiento de la calidad que reporta a la Dirección General de la compañía y de él dependen los jefes de calidad de las plantas.
En el proceso de calidad se inicia con la verificación de los proveedores, “Existe certificación de proveedores: Nosotros tenemos cuatro criterios para seleccionarlos. El primero de ellos y el que más pesa es calidad, el segundo es servicio, tercero precio y cuarto capacidad de producción. Todos nuestros proveedores han sido previamente seleccionados bajo los criterios anteriores”, manifiesta el Lic. Posada.
El control de la calidad no solo es preciso y exacto, sino que los análisis son efectuados con gran rapidez debido a los recursos tecnológicos con los que se cuenta y que se mantienen en permanente actualización. Las prácticas de proceso y control de calidad de Malher, nos dan una clara muestra de una empresa que funciona alrededor de la higiene con normas de proceso muy avanzadas.
UN FUTURO SIN LÍMITES
A mediados del 2007 se terminó una ampliación significativa de la planta física y para el 2008 están autorizadas inversiones que triplican los recursos invertidos en el año inmediatamente anterior, los cuales incluyen no solo edificios sino también maquinaria y equipos de transporte, así como la incesante inversión en tecnología de información.
El futuro parece estar garantizado, gracias a la fuerte presencia de la empresa en el mercado local y al crecimiento de las exportaciones. Actualmente tienen ventas en nueve mercados, uno de ellos es Estados Unidos donde tienen oficinas propias en la ciudad de Houston, Texas. Le siguen en importancia: México, Honduras, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Belice, Haití y Cuba, son los mercados de exportación de Malher. “Para hacer bien las cosas, la empresa tiene como objetivo concentrarse en Centro América, El Caribe y Estados Unidos”, afirma el director general.
El segundo mercado en importancia después de Guatemala es Estados Unidos. Originalmente la estrategia era orientarse al mercado de los guatemaltecos residentes en ese país, al que la empresa conoce como “nostálgico”. Pero desde hace dos años se dieron cuenta que valía la pena enfocarse más ampliamente hacia el mercado hispano que les abre una base de consumidores de 40 millones de personas. Entre las zonas más importantes para Malher están en orden de importancia: California, La Costa Este (New Jersey y Nueva York), Texas, Georgia y Florida.
Al preguntarle al Lic. Posada sobre el futuro de Malher con mucho entusiasmo comenta: “Yo veo que el futuro para la empresa es brillante por el reconocimiento de calidad que tiene en los mercados en donde tiene presencia, por la capacidad de innovación y la flexibilidad que la caracteriza".
El énfasis mayor de la compañía está dado hacia el exterior. Por la fortaleza de la compañía en el mercado interno es muy difícil crecer más. Para los próximos años van a invertir mucho en los mercados de exportación, tanto en distribución como en publicidad y promoción. Las tasas de crecimiento de las exportaciones han sido sorprendentes y los ha llevado a obtener el premio al exportador más destacado de Guatemala en fechas recientes.
“La compañía cree firmemente en el marketing: no se trata solo de vender, sino de desarrollar las marcas en un trabajo de construcción de imagen a largo plazo”, concluye el Lic. Posada.
Felicitaciones a las directivas de Malher por los triunfos logrados y los excelentes resultados de sus primeros 50 años de vida. 2010-03-04T17:06:00.005-05:00
Historias De Exito Desarrollo de la Memoria - Horacio A. Krell [Curso] - Curso Interactivo de Aprendizaje, Retención y Recuperación de la Información
¿ Cuánto esfuerzo emplea para memorizar un texto, fechas, cifras, nombres y otros datos importantes ?
La paradoja de la memoria reside en que requiere estabilidad para mantener el conocimiento previo y cambio para incorporar lo nuevo. Una buena memoria depende del equilibrio entre ambos factores para ingresar, registrar, retener y recuperar información. No existen buenas o malas memorias, todo depende de su organización.
El método multisensorial que proponemos, produce una retención profunda que se optimiza al combinar la asociación de ideas propia del hemisferio izquierdo del cerebro con la producción de imágenes mentales predominante en el derecho. La interacción entre estas herramientas, permite desarrollar la máxima calidad en el proceso intelectual con el mínimo esfuerzo.
El ser humano utiliza el 10% de su capacidad intelectual. Le asombrará conocer que su memoria es como un músculo que puede ejercitarse hasta alcanzar un extraordinario poder.
A través de un sistema que cuenta con más de 30 años de experiencia, Ud. adquirirá una metodología de aprendizaje, retención y recuperación de la información que le permitirá, por ejemplo, memorizar 100 palabras en 15 minutos, recordar fácilmente conceptos, definiciones, números, caras, nombres, ecuaciones, fórmulas, acontecimientos, fechas, teléfonos, listas, idiomas, etc.
Datos Tecnicos:
DESARROLLO DE LA MEMORIA, Horacio A. Krell [ Curso ] - Curso Interactivo de aprendizaje, retención y recuperación de la información.
CD Multimedia Interactivo | Programa de 25 días de estudio | 118 MB | Español
Contenido:
Técnicas de agudeza sensorial - Control mental mediante el relax psicofísico - Concentración activa para sostener la atención - Métodos de asociación de ideas e imágenes mentales - Comprensión de textos, diagramación de ideas y síntesis con palabras claves generadoras. - Mapas conceptuales. - Métodos de repetición activa para superar la curva del olvido.
Introducción.
Test inicial.
Plan del curso.
Glosario.
Unidad 1: INTRODUCCIÓN A LA MNEMOTÉCNICA.
Introducción.
Significado de la memoria.
Tipos de memoria.
Imagen mental.
Palabras concretas y abstractas.
Ejercicios.
Unidad 2: ASOCIACIÓN.
Asociación.
Sistemas asociativos.
Tipos de asociación de imágenes.
Ejercicios.
Unidad 3: TÉCNICAS DE ASOCIACIÓN.
Asociación en la memoria de secuencia.
Método de cadena.
Sustitución fonética.
Memorización de números.
Método de enganche.
Ejercicios.
UNIDAD 4: RECURSOS MNEMOTÉCNICOS.
Asociación por palabra clave.
Asociación por acróstico.
Memorización de caras y apellidos.
Grafosíntesis.
Control de calidad de la imagen y grafosíntesis.
Ejercicios.
Test final.
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Descargar Desarrollo de la Memoria, Horacio A. Krell [Curso] 2 2010-03-02T18:17:00.010-05:00
Descargas Proyectos de Inversion: Evaluacion integral - un enfoque practico
Para evaluar integralmente un proyecto, se debe seguir una metodología que integre los elementos necesarios a evaluar.
Los proyectos surgen de una idea y constituyen una propuesta de acción técnica-económica, en donde integra una serie de recursos disponibles en las empresas tales como: recurso humano, material, económico y tecnológico. Además la evaluación integral de los proyectos de inversión, intentan demostrar: la factibilidad del proyecto, la pertinencia de llevar a cabo o no dicha acción, satisfacer una necesidad y la solución de problemas.
Son diversos los autores y las propuestas existentes en nuestro acervo bibliográfico. Sin embargo, en esta propuesta se describe paso a paso la metodología para desarrollar un proyecto de inversión, sobre un caso en particular.
Contenido del libro Proyectos de Inversion: Evaluacion integral - un enfoque practico:
Introducción
Capítulo 1: Evaluación integral de proyectos de inversión
1.1 Área de oportunidad
1.2 Objetivo del proyecto
1.3 Justificación del proyecto
1.4 Fases de un proyecto de inversión
1.4.1 Estudio de mercado
1.4.2 Estudio técnico
1.4.3 Estudio financiero
Capítulo 2: Antecedentes del sector industrial y de la empresa
2.1 Perfil del sector manufacturero de plásticos a nivel nacional
2.2 Análisis del sector manufacturero de plásticos a nivel regional
2.3 Planeación estratégica
2.3.1 Misión
2.3.2 Visión
2.3.3 Filosofía institucional
2.3.4 Matriz de fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas
2.4 Estrategias y objetivos por área de negocios
2.4.1 Mercadotecnia
2.4.2 Producción
2.4.3 Recursos humanos
2.4.4 Finanzas
2.4.4.1 Análisis factorial
2.4.4.2 Análisis financiero
Capítulo 3: Estudio de mercado
3.1 Datos generales de la empresa
3.2 Antecedentes del proyecto
3.3 Objetivo del proyecto
3.4 Justificación del proyecto
3.5 Identificación del producto
3.6 Análisis del consumidor
3.6.1 Segmentación del mercado
3.6.2 Identificación de las necesidades del consumidor
3.6.3 Proceso de compra del consumidor
3.7 Análisis de la competencia
3.7.1 Estructura de mercado
3.7.2 Modelo de Porter
3.7.2.1 Entrantes potenciales
3.7.2.2 Competencia actual
3.7.2.3 Clientes
3.7.2.4 Proveedores
3.7.2.5 Productos substitutos
3.7.2.6 Complementadores económicos
3.8 Proyección de la demanda
3.9 Estrategias de comercialización
3.9.1 Promoción
3.9.2 Producto
3.9.3 Precio
3.9.4 Distribución
3.10 Investigación de campo
3.10.1 Delimitación del universo
3.10.2 Selección de la muestra
3.10.3 Tipo de muestreo
3.10.4 Análisis y sistematización de la prueba de campo
Capítulo 4: Estudio técnico
4.1 Estudio de las materias primas y de la maquinaria
4.1.1 Materias primas
4.1.2 Maquinaria y equipo
4.2 Tamaño del proyecto
4.3 Análisis de capacidades
4.4 Localización del proyecto
4.4.1 Ubicación
4.4.2 Abastecimiento
4.4.3 Mano de obra
4.4.4 Ubicación del mercado
4.5 Distribución de la planta
4.6 Proceso de producción
4.7 Organigrama
4.8 Estudio de costos
4.8.1 Premisas de los escenarios
4.8.2 Justificación de las premisas
4.8.3 Celdas del escenario actual
4.8.4 Celdas del escenario alterno 1
4.8.5 Celdas del escenario alterno 2
4.8.6 Estado de resultados comparativos
4.8.7 Selección de escenarios
Capítulo 5: Estudio financiero
5.1 Premisas de proyección
5.2 Celdas de trabajo
5.3 Estados proforma
5.4 Costo de capital de la mezcla de financiamiento
5.5 Flujos del proyecto
5.6 Evaluación financiera del proyecto
Capítulo 6: Conclusiones y recomendaciones
6.1 Conclusiones del proyecto de inversión
6.2 Recomendaciones del proyecto de inversión
Bibliografía
Glosario
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Inversion EBooks Gratis Ayudemos a las victimas del Terremoto en Chile
Un sísmo de 8,8 grados de intensidad hace temblar el país andino y dejando al menos 700 muertos. El terremoto tuvo lugar el pasado sábado, a las 3:34 hora local. Ha afectado sobre todo a la ciudad de Concepción y ha dejado a Santiago sin suministro eléctrico. A pesar de que todavía no hay datos concretos sobre los desperfectos, nos podemos hacer una idea de las consecuencias del terremoto al ver los escombros, derrumbes y cortes de luz que se reparten por diversos puntos del país.
El dia de ayer me contacto Patricia García desde InspirAction, un movimiento de personas que denuncian el escándalo de la pobreza y ayudan a erradicarla, de forma práctica y real en su continua lucha contra la injusticia climática. La razon por la cual me contacto es para contarme acerca de las campañas más importantes que estan llevando a cabo: La ayuda a Chile por el terremoto y un movimiento internacional para Exigir a Europa los compromisos adquiridos con el Cambio Climático.
Les dejo textualmente lo que me comentaba Patricia:
Estamos movilizados para recaudar y mandar toda la ayuda posible a Chile, mientras seguimos evaluando la situación y coordinando las primeras respuestas a la emergencia, hemos abierto la página genérica de donaciones. Estaremos recibiendo cualquier aportación a través de esa página o en el teléfono 902 027 077.
La razon de este post es apra hacer una invitacion a todos aquelllos que quieran aportar su granito de arena por nuestros vecinos de Chile (Hoy por ti, mañana por mi), quienes quieran hacer una donacion monetaria para colaborar a las victimas del inesperado suceso, lo pueden hacer desde el siguiente enlace:
http://www.inspiraction.org/haz_un_donativo/euros
Este tragico hecho nos deja como reflexión que nadie tiene la vida comprada y mucho menos esta excepto de hechos como este, por ello los invito a que pensemos en estos hechos y nos pongamos la mano en el corazon para ayudarlos en lo que podamos. 2010-03-02T12:10:00.004-05:00
Interes General 12 Lecciones para el exito en los Negocios - por Stephanie Tilenius, la Nueva Vicepresidente de Comercio de Google
La ex-ejecutiva de E-Bay, Stephanie Tilenius, es ahora la nueva vicepresidente de Comercio de Google, ella es una de las mujeres mas influyentes en el mundo de los negocios y poseedora de una gran habilidad empresarial.
En un reportaje hecho por la Revista Fortune, Stephanie Tilenius nos dá 12 Lecciones para el exito en los negocios, a continuacion les presento una traducción del articulo original en ingles (Si quieres leer la nota original en ingles haz click en el siguiente enlace: Google’s new commerce boss: 12 lessons).
Tilenius una vez me dijo que desde sus días en PlanetRx y a lo largo de sus nueve años en e-Bay, ella mantiene una lista de lecciones aprendidas a lo largo de su carrera, y que en su primer día en Google, accedió a compartir. Muchas de las lecciones de Tilenius "son de sentido común" - sobre todo un reto a ti mismo y el cambio. Sin embargo, su lista incluye un buen consejo para cualquiera que intente navegar con prudencia.
1. Contratar a los mejores talentos. Siempre ten en tu equipo de trabajo personas inteligentes y hábiles. Este consejo parece evidente pero conozco a muchos que no lo hacen para no sentirse opacados, son los falsos líderes.
2. Piensa en grande. Siempre piensa en grande y luego te sorprenderás de todas las cosas que puedes alcanzar.
3. Trate de hacer la diferencia. Ten como objetivo siempre hacer un mundo mejor para todos.
4. Di lo que quieres decir y haz lo que tu dices. La ejecución de una idea es importantísima. Thomas Edison dijo: "El genio es 1% inspiración y 99% ejecución." Mi padre siempre me recuerda esto.
5. La Competencia te hace más fuerte. También te hace servir mejor a sus clientes.
6. Coloque siempre en primer lugar al cliente. Y recuerde, usted tiene que tener un gran producto o servicio que se diferencia para ganar.
7. Enfréntate a los retos más difíciles. Sal de tu zona de confort. Si usted no ha fallado en algo, probablemente no haz innovado.
8. La búsqueda de la verdad es la mitad de la batalla para ganar. Es necesario saber dónde estás parado en la guerra.
9. Moverse rápidamente en una "land-grab". Obtener los efectos de red en primer lugar. Recuerde, usted necesita tanto de la popularidad y la rentabilidad.
10. Usted puede ser un empresario de una gran empresa.
11. Sea un mentor.
12. Si cometes un error o fallas no está mal. Corrigelo rápidamente y sigue adelante. Pero asegúrate de aprender la leccion y no volver a repetirlo. Einstein dijo: "La definición de locura es hacer la misma cosa una y otra vez y esperar resultados diferentes." 2010-02-27T17:57:00.013-05:00
Estrategias Empresariales Gung Ho: El espíritu de la ardilla, El método del Castor y el Don del ganso, Blanchard Ken [Video + Libro]
A través de la inspiradora historia de dos líderes corporativos, los autores Blanchard y Bowles revelan en este libro el secreto de Gung Ho: una técnica revolucionaria para estimular el entusiasmo y el desempeño y lograr resultados increíbles en cualquier organización. Descubra en esta obra fascinante tres principios fundamentales de Gung Ho: El espíritu de la ardilla, el estilo del castor y el don del ganso. Con ellos conseguirá inyectar de energía y entusiasmo a todo su equipo, para así encaminarlo hacia el éxito.
Datos Técnicos:
Gung Ho - El espíritu de la ardilla, El método del castor y el Don del ganso, Blanchard Ken (Video + Libro)
DivX, Ac3 | 30 minutos | Español (Latino) | 185 Mb | PDF | 48 pág. | 375 Kb
Descripción:
Título del libro: A La Carga (gung Ho)
Autor: Blanchard Ken
Idioma: Español
El espíritu de la ardilla: Trabajo que vale la pena
- Saber que estamos haciendo que el mundo sea un mejor lugar
- Todos trabajan hacia una meta compartida
- Los valores guían todos los planes decisiones y acciones
El método del castor: Mantener el control pata alcanzar la meta
- Un terreno de juego que tienen marcado el territorio con claridad
- Los pensamientos, sentimientos, necesidades y sueños se respetan, se escuchan y se actúa al respecto
- Capaces pero sometidos a un reto
El Don de los gansos: Estimularse unos a otros
- Las felicitaciones activas o pasivas deben ser ciertas
- Sin marcador no hay juego y estimular el progreso
- E=MC2 - Entusiasmo es igual a la misión multiplicada por el dinero contante y sonante y las felicitaciones
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Descargar Gung Ho - Blanchard Ken [Video + Libro] 1
Descargar Gung Ho - Blanchard Ken [Video + Libro] 2 2010-02-27T17:26:00.008-05:00
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Tomado del Libro: “Éxito, Una Guía Extraordinaria”, autor Robin Sharma
La genialidad no es patrimonio de un tipo exclusivo de personas. Tanto tú como yo tenemos derecho a ese calificativo y a jugar en ese campo si así lo deseamos. He aquí la gran idea: concéntrate en cualquier ámbito o habilidad con la inquebrantable decisión de mejorar en ella diariamente y poniendo todas tus ganas en la tarea; en un plazo de tres a cinco años, estarás funcionando en ese campo con tal pericia y conocimiento que la gente dirá de ti que eres un genio. Comprende en profundidad el alcance de esta fórmula, y tu vida nunca volverá a ser la misma.
Michael Jordan era un genio del baloncesto. Pero ¿era su espectacular éxito en las canchas simplemente el producto de un don natural? Rotundamente no. Jordan cogió lo que la naturaleza le había dado y aplicó la fórmula: DEDICACIÓN + MEJORA DIARIA + TIEMPO = GENIO. No intentó ser igualmente bueno en otros cinco deportes distintos. No dispersó su concentración. Simplemente se dedicó en cuerpo y alma a ser bueno en el baloncesto. Y lo logró.
Thomas Edison registró el increíble total de 1.093 patentes a lo largo de su vida. Inventó la bombilla eléctrica al igual que el fonógrafo (uno de sus maestros del colegio dijo de él que de niño era lento en aprender, que no escuchaba). Edison no intentó ser ni un gran poeta ni un gran comerciante. Se concentró en sus inventos. Mejoró día tras día y dejó que el tiempo obrara su magia hasta que el genio llamó a su puerta.
Esto me hace pensar en una historia de Pablo Picasso. Un día, una mujer lo reconoció en el mercado y sacó una hoja de papel.
—¡Señor Picasso! —llamó, entusiasmada—. Soy una gran admiradora suya. Por favor, ¿no podría hacerme un dibujo?
Picasso aceptó de buena gana y, en un abrir y cerrar de ojos, le dibujó una pequeña obra de arte en el papel. Sonrió, le entregó la hoja a la mujer y le pidió:
—Será un millón de dólares.
Pero, señor Picasso —respondió la contrariada mujer—, si no ha tardado ni un minuto en dibujar esta obra de arte.
Mi buena señora —rió Picasso—, ¡me ha costado el esfuerzo de treinta años poder pintar esta obra de arte en treinta segundos!
DEDICACIÓN + MEJORA DIARIA + TIEMPO = GENIO
Comprende en profundidad el alcance de esta fórmula, y tu vida nunca volverá a ser la misma.
Descubre en qué destacas, en qué eres un genio. Descubre cuál es tu talento y entonces trabaja incansablemente para pulirlo. Una de las cualidades personales más importantes para el liderazgo es ser consciente de uno mismo. Averigua en qué eres realmente bueno. Reflexiona sobre esas habilidades que los demás admiran en ti. Piensa en cómo parece que te vienen fácilmente y en cómo parecen fluir de igual modo de ti. Puede que seas un fantástico comunicador o que tengas un gancho especial con la gente. Puede que tu talento radique en la innovación y en la creación, en ver lo que los demás ven pero de otra manera.
Encuentra tu talento y desarróllalo. Concéntrate en mejorarlo diariamente y en darle tiempo. Empieza hoy y dentro de tres o cinco años la gente estará escribiendo sobre ti y llamándote «genio», celebrando tus hazañas. Y no te preocupes, yo seré uno de ellos.
2010-02-27T07:10:00.004-05:00
Interes General Ayuda Y Pedidos - Nueva Seccion de nuestra Comunidad de emprendedores: Aprovechala para Resolver Tus dudas Y Recibir asesoria
Como manera de incentivar la participacion en nuestra Comunidad De Emprendedores he decidido iniciar una seccion para que sean publicadas dudas, preguntas y pedidos, para que sean respondidas por los demas miembros de la comunidad y asi entre todos ir creando contenido de calidad y utilidad para todos.
¿Por qué esta nueva Sección?
En vista de que muchos de los miembros que conforman nuestra comunidad poseen grandes dudas relacionadas con sus ideas y proyectos, he pensado que puede resultar interesante que estas dudas sean compartidas para que sean debatidas a traves de los comentarios y entre todos cooperemos y ayudemos mutuamente.
¿Qué puedo publicar en esta seccion?
Dudas: Cualquier duda relacionada con temas de emprendedores pueden ser dejadas, asi puedes recibir otras perspectivas y obtener diferentes puntos de vista.
Preguntas: Si tienes un interrogante o algun problema sin resolver.
Pedidos: Ya sea que quieras ampliar la informacion sobre un tema o no comprendes algo, puedes pedir que te colaboren aportandote informacion, asimismo puedes solicitar recursos o algun material de apoyo que necesites.
Trata de ser lo mas explicito posible con tus publicaciones en esta seccion, recuerda que entre mas especifica y detallada sea la informacion que dejes, asimismo recibiras una retroalimentacion mas completa.
Como ejemplo del tipo de publicaciones que se pueden hacer en esta seccion he compartido una pregunta enviada a mi correo, la puedes ver en el siguiente enlace:
http://negociosyemprendimiento.com/%c2%bfcomo-seguir-a-robert-kiyosaki-sin-morir-en-el-intento-pregunta
Recuerda que para agregar tus publicaciones debes ser usuario registrado, si aun no te haz registrado te invito a que lo hagas en el siguiente enlace:
http://negociosyemprendimiento.com/wp-login.php?action=register
Bien te invito a que visites nuestra Comunidad de emprendedores y te registres para que empieces a publicar en nuestras diferentes secciones, te dejo el enlace a nuestra comunidad de emprendedores:
http://negociosyemprendimiento.com 2010-02-25T17:28:00.006-05:00
emprendimiento Interes General Animales Jugando - Video de la copa mundo sudafrica 2010: Un Claro ejemplo de Pensamiento lateral
Quiero compartirles un video de la Copa Mundo Sudafrica 2.010, el cual fue mostrado en el Sorteo realizadó por la FIFA para definir la conformacion los grupos, es sin duda uno de los mejores videos que he visto.
La razon por la cual les compartó este video es porque es sin duda una clara muestra de pensamiento lateral o salto creativo, es increible la manera en que se se combina algo de lo mas representativo de la sede del mundial, los animales, con este fantastico deporte que pone a vibrar al mundo entero.
No olvides que para recibir el mejor contenido para emprendedores directamente en tu correo te puedes suscribir haciendo click aquí (Recuerda Activar tu suscripción). 2010-02-25T17:11:00.003-05:00
Innovacion Marketing Fabulas Empresariales: Asignar responsabilidades en la Empresa
Había una vez cuatro individuos llamados “Todo el Mundo”, “Alguien”, “Nadie” y “Cualquiera”.
Siempre que había un trabajo por hacer, “Todo el Mundo” estaba seguro de que “Alguien” lo haría.
“Cualquiera” podría haberlo hecho, pero “Nadie” lo hizo.
Cuando “Nadie” lo hizo, “Alguien” se puso nervioso porque “Todo el Mundo” tenía el deber de hacerlo.
Al final, “Todo el Mundo” culpó a “Alguien” cuando “Nadie” hizo lo que “Cualquiera” podría haber hecho.
Reflexion:
Una de las fuentes de conflicto que mas se presenta en las empresas resulta del hecho que no se cuide el nivel de responsabilidades y la correcta asignación de tareas a los colaboradores.
La historia que haz leido es muy comun en diferentes organizaciones (no solo en empresas) por ello es bueno que cada miembro de un equipo este comprometido, y es trabajo del lider del equipo, el encontrar la manera de comprometerlos a todos y cada uno, asi se logrará que falte trabajo para que el equipo realice, en lugar de faltar quien haga las labores que se deben realizar.
2010-02-25T16:57:00.005-05:00
Para Futuros Gerentes Fabulas Empresariales 5 Soluciones de Comercio electrónico Open Source
 | El comercio electrónico sigue siendo uno de los talones de aquiles de las pymes, que no acaban de ver claro cómo vender sus productos en Internet puede ser rentable para su negocio. Sin embargo en el e-commerce tenemos un gran aliado contra la crisis económica. |
En MuyPymes nos presentan cinco grandísimas soluciones de comercio electrónico que tienen algo es común: son open-source. Esto quiere decir no sólo que podemos instalarla en nuestro propio servidor, sino que además podremos personalizar hasta el último detalle.
1. Magento
Magento es una solución de comercio electrónico Open Source que destaca por su gran velocidad y que apuesta por un diseño preciocista que se aprecia en cada uno de sus detalles. Magento estña fuertemente orientada al mundo del profesional creativo (fotógrafos, diseñadores, etc) que necesitan vender sus creaciones en la red, aunque por supuesto, cualquier empresa puede aprovecharse de esta gran solución de e-commerce.
2. Prestashop
Prestashop no sólo es una solución de comercio electrónico open source, sino que también es completamente gratuita si nos comprometemos a mantenerla en nuestro servidor. Indicada para cualquier tipo de empresa, ofrece características avanzadas como un contro exhaustivo de nuestro inventario, el desglose completo y pormenorizado de cada una de nuestras ventas, seguimiento en tiempo real de nuestros envíos, etc.
Una de sus grandes ventajas es que incluye por defecto un completo editor WYSIWYG con el que poder realizar pequeños ajustes en las fotografías y gráficos que queremos incluir en nuestra web. Además, se trata de una solución que integra por defecto Paypal como plataforma de pago e incluso integra un pequeño CRM con el que manejar la base de datos de nuestros clientes.
3. Open Cart
Una de las grandes bondades de esta solución de comercio electrónico es su extremada sencillez a la hora de personalizar nuestra tienda on-line. De hecho, una de sus principales características es que junto a un gran conjunto de herramientas con las que podemos modificar casi cualquier aspecto de nuestra web, se incluyen varias plantillas que podemos modificar a nuestro gusto.
Por otro lado, destaca por un motor que nos permite incluir categorías y productos ilimitados, ofreciéndonos soporte multidivisa, e integrando algunos plugins que mejoran nuestra comunicación con el cliente, como el hecho de que puedan realizar reseñas de los productos o valorarlos con un sencillo sistema de puntuación.
Por defecto, incluye hasta 20 pasarelas de pago (que eso sí deberemos negociar con nuestro banco), además de 8 métodos de envío en función de nuestras necesidades y las de nuestros clientes.
4. osCSS
osCSS es una solución de comercio electrónico extremadamente sencilla, programada íntegramente en PHP y basada en OS Commerce. Como su hermana mayor, podemos descargar e instalar en nuestro servidor osCSS de forma totalmente gratuita, lo cual puede ser una ventaja para muchas empresas que no quieran invertir recursos económicos en este tipo de soluciones.
Aunque ni mucho menos es tan completa como las que hemos visto hasta ahora en este artículo, trabaja de una forma más que decente, y puede ser una buena solución si nuestro catálogo no es excesivamente extenso.
5. Virtue Mart
Virtuemart no es exactamente una solución de comercio electrónico al uso, sino una extensión para Joomla que nos permite añadir dicha funcionalidad a nuestra página web corporativa.
Frente a lo que muchos puedan pensar, dispone de un gran número de características que la hace realmente competitiva frente a las soluciones comerciales.
Entre las más comunes, podemos añadir el clásico carrito de la compra, seguir el histórico de pedidos de nuestros clientes, crear un completo escaparate virtual, o integrar pasarelas de pagos como Paypal.
No olvides que para recibir el mejor contenido para emprendedores directamente en tu correo te puedes suscribir haciendo click aquí (Recuerda Activar tu suscripción).
Fuente: Muy Pymes - Portal Sobre Pymes y Autonomos2010-02-20T17:24:00.016-05:00
Para Emprendedores Web Fabulas empresariales: La Hormiga Productiva Y Feliz
Todos los días, muy temprano llegaba a su
empresa la Hormiga productiva y feliz. .
Allí pasaba sus días,
trabajando y tarareando una antigua canción de amor.
Ella era productiva y feliz,
¡ay!
pero no era supervisada.
El Abejorro gerente general consideró que ello no era
posible,
así que se creó el puesto de supervisor,
Para lo cual contrataron a un
Escarabajo
Con mucha experiencia en JIT,
Poka Yoke & Kan Ban.
La primera preocupación del Escarabajo supervisor fue
organizar la hora de llegada y de salida
y también preparó hermosos
informes.
Pronto fue necesario contar con una
secretaria para que ayudara a preparar los
informes
Así que contrataron una Arañita muy picuda en PFMEAs
que Organizó los archivos y se encargó del teléfono.
Mientras tanto la Hormiga
productiva y feliz
trabajaba
y trabajaba.
El Abejorro gerente estaba encantado
con los informes del Escarabajo
supervisor,
Así que pidió cuadros comparativos y gráficos,
indicadores de gestión y análisis de tendencias.
Entonces fue necesario
contratar un Gorgojo
especialista en ISO 9000,
SPC y GDT para el
supervisor
Y fue indispensable un nuevo
computador con impresora a color.
Pronto la hormiga productiva y feliz dejó
de tararear sus melodías
Y comenzó a quejarse de todo el
papeleo que había que hacer ahora.
El abejorro gerente, entonces, consideró que era
momento de adoptar medidas.
Así crearon el cargo de Gerente del Área donde trabajaba la
Hormiga productiva y feliz..
El cargo fue para Una
cigarra "Black Belt"
que alfombró su
oficina se hizo adquirir
un sillón especial.
El nuevo gerente necesitó - claro está - un
nuevo computador y cuando se tiene más
de un computador
Hay que tener una red local
Y por supuesto un ingeniero de sistemas
Cargo que fue ocupado por un aguerrido Piojo
egresado de Tec del Sillicon Valley, muy ducho
en Windows XP, Linux, Oracle, Debian,
Ubuntu, PHP, DreamWeaver, Photoshop y
MySQL.
Con tanta información, el nuevo Gerente de Área, donde
trabajaba la Hormiga productiva y feliz, pronto necesitó un
asistente,
un Grillo trilingüe con 5 años de
experiencia en MRP que había sido su
ayudante en la empresa anterior, fue
contratado
Para que le ayudara a preparar el plan estratégico y el
presupuesto para el área donde trabajaba la Hormiga
productiva y feliz.
La hormiga ya no tarareaba sus viejas melodías y
cada vez se le notaba más irascible.
"Vamos a tener que contratar un estudio de clima laboral
un día de estos" dijo la Cigarra.
Así que se contrató a una Luciérnaga especialista en:
- Neurolingüística gerencial
- Sigan al líder
- El proceso de la comunicación eficaz
- Piense y actúe como Jefe
- De burócrata a Supervisor
- Planeación efectiva
cifras, se dio cuenta que la unidad de negocios
(donde trabajaba la Hormiga productiva y feliz),
ya no era tan rentable como antes.
Así que contrató al Búho,
prestigioso consultor de
World Class Consulting
Group,
Para que hiciera un diagnóstico.
El búho estuvo tres meses en la empresa y pronto
emitió un sesudo informe:
"Hay demasiada
gente en este
departamento..."
Así el gerente general siguió el consejo del
consultor y ...
Despidió a la hormiga productiva y feliz!
Moraleja 1: Si eres una hormiga productiva y feliz, no pierdas el tiempo en una organizacion donde no valoran tu potencial; mejor inicia tu propia empresa.
Moraleja 2: Si eres el Abejorro gerente general identifica a las hormigas productivas y felices de tu empresa para ascenderlas y darles mas oportunidades.
Moraleja 3: Si eres cualquiera de los otros personajes, FELICIDADES!!!
2010-02-20T08:55:00.025-05:00
Fabulas Empresariales Sesenta minutos Para Volverse Rico [Video DVD] - Un espectacular Seminario Personalizado con Robert Kiyosaki
Les quiero ocmpartir un seminario en video, de Robert Kiyosaki, en el cual trata acerca del tema de como alcanzar la riqueza, un recurso ideal para aprender algo de la filosofia de los millonarios, disfrutalo!!.
Descripcion:
¿Cansado de estar atrapado en la carrera de ratas? Pasa una hora con Robert Kiyosaki para que te revele los secretos financieros del éxito. En este exclusivo DVD aprenderás lo que los ricos enseñan a sus hijos, que la clase media y pobre no enseñan. Descubrirás cómo ir más allá de un salario y empezar a disfrutar el poder de hacer que tu dinero trabaje para ti. Y verás cómo la fórmula simple de riqueza personal de Padre Rico puede transformar tu vida y te llevará a la libertad financiera!
Datos Tecnicos:
SESENTA MINUTOS PARA VOLVERSE RICO, Robert Kiyosaki [ VIDEO DVD ] - Un espectacular seminario personalizado con Robert Kiyosaki
Video AVI DivX HQ | 580 MB | 60 min | 1200 kbps | Audio original, Subtitulado en Español
Fuente: Decida Triunfar
El dinero es una idea
* En el momento en que tu dices "No puedo pagrlo.", esto se convierte en verdad. En su lugar, pregúntate "¿Cómo puedo pagarlo?"
* Sólo 1 de cada 100 personas se vuelven ricos, y otros 4 de cada 100 son adinerados.
* Tres puntos:
1. El dinero es una idea
2. El dinero no te hace rico
3. Dos tipos de problemas: demasiado ricos o demasiado pobres (¿que prefieres?)
* Ser pobre y luchar no te hace sentir feliz. Sin embargo, las ideas familiares negativas acerca de tener mucho dinero, a menudo te impiden hacer dinero. Sin embargo, no deseas una maestría, un trabajo, o un aumento de salario. Tu quieres construir empresas que hagan dinero real.
* El dinero se reduce a una elección.
Tu casa no es un activo
* El banquero averiguará tu inteligencia financiera, nó tu inteligencia académica.
* Tu declaración financiera incluye tus ingresos, gastos, activos y pasivos.
* El cuadrante del flujo del dinero incluye los sectores empleados, inversionistas, empresarios y trabajadores autónomos.
* Debes ser activo en al menos 2 cuadrantes, de los cuales uno es el cuadrante de inversión.
* Si tienes dinero, los asesores financieros vienen a buscarte.
* 90/10 Regla de la inversión: 10% de la gente hace el 90% del dinero.
* Es importante invertir en un negocio para ahorrar en los impuestos. Asi como un empleado paga sus impuestos en primer lugar, del otro modo un empresario paga los impuestos al final.
Ganar más, trabajar menos
* Una casa puede ser tanto un activo o un pasivo.
* "No es cuánto dinero tú haces, es cómo gastas tu dinero."
* No trabajes por dinero. Trabaja para que los activos coloquen dinero en tu bolsillo.
* Riqueza: "¿Cuánto tiempo puede sobrevivir sin trabajar?"
Cuida y ocúpate de tu propio negocio
* No mires demasiado las estadísticas. Hay muchas empresas que fracasan. Si cuidas y te ocupas de tu propio negocio, es probable que seas el 1 de cada 10 negocios que triunfan.
Retirate Joven y Rico
* Hay deudas buenas y deudas malas.
* Si puedes probar que puedes manejar el dinero, entonces puedes obtener más dinero de él y tendrás algo de efectivo a la mano. El banco te prestará el dinero que desées, utilizando el principio de la responsabilidad fiduciaria.
* No es cuánto dinero ganas, sino cuánto dinero mantienes. Este es lo que se llama relación de gastos e ingresos.
* Tres cajas chicas:
1. Ahorro
2. Portfolio
3. Caridad
* Para cerrar un trato, antes de comprar 1 objeto, analiza como mínimo otros 100 objetos similares.
* Tú quieres la seguridad financiera, no la seguridad del empleo.
Entonces ¿Qué te detiene?
* Busca ofertas constantemente.
* Cuatro razones para no tomar acción:
1. La mayoría de la gente no tiene tiempo - están demasiado ocupados trabajando por el dinero.
2. La mayoría de la gente dice que es arriesgado o tienen miedo.
3. El dinero, el sexo, la política y la religión son tabúes para hablar (esto funciona inconscientemente).
4. Mucha gente reacciona, pero no interactúa.
* "La diferencia entre tú y yo, es que no has fracasado en todo aún! Espero que fracases para obtener más inteligencia!"
* Si no estás consiguiendo éxito, es que no han fracasado lo suficiente, porque el fracaso es parte del éxito.
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Descargas Plantilla Plan de Negocio [Excel]: Pack de Documentos y Modelos listos Para adaptar a Tu Idea de Negocio
Si ya haz encontrado tu idea de negocio y actualmente te encuentras armando el plan de negocios que te servira de guia para iniciar tu proyecto empresarial, aqui te comparto un recurso que te puede ser de ayuda, se trata de un conjunto de documentos editables y listos para adaptarlos a tu proyecto o idea de negocio.
Contenido de Plantilla Plan de Negocio [Excel]:
- Plan de negocio Ejemplo [Pdf]
- Plantilla plan de negocio [excel]
- Plantilla Plan de ventas [excel]
- Presupuesto Anual [excel]
- Balance [excel]
- Guia - Como preparar un plan de ventas [word]
- Plantilla Plan de Marketing [word]
- Guia para Crear una empresa
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Descargar Plantilla Plan de Negocio [Excel]: Pack de Documentos y Modelos listos Para adaptar a Tu Idea de Negocio 2010-02-17T15:34:00.005-05:00
Descargas Planes De Negocio Los mejores Consejos de Robert Kiyosaki: 15 Consejos para Alcanzar el exito Financiero
Retomó las publicaciones en el blog, quiero pedirles disculpas a quienes esperaban nuevas publicaciones en estos dias, lo que pasa es que tuve algunos problemas con mi conexion a internet. Bien, este es un post un poco extenso, pero seran 20 minutos de lectura muy productivos, si no tienes tiempo en este momento para leer estos 15 Consejos de Robert Kiyosaki, puedes descargar el articulo desde el enlace de descarga al final.
Inversionista, emprendedor y educador. Robert Kiyosaki es autor de Rich Dad’s Real Estate Advantages: Tax and Legal Secrets Of Successful Real State Invertors (La ventaja de los bienes raíces de mi padre rico: los secretos fiscales y legales de los inversionistas en bienes raíces con éxito), su primer libro co-escrito por una contadora (Sharon Lechter) y un abogado (Garrett Sutton), el cual destaca las enormes oportunidades para obtener riqueza por medio de la inversión en bienes raíces. Es autor también de la exitosa serie de libros Rich Dad, Poor Dad (Padre rico, Padre pobre).
Su liderazgo de opinión, que ha retado y cambiado la manera en que la gente piensa acerca del dinero y la forma de invertirlo, lo ha llevado a aparecer en distintos programas y series de televisión de las cadenas CNBC, FOX, PBS y TVN (como Friends, En Vivo con Larry King, el programa de Oprah Winfrey y HOY), donde ha expuesto, ante el amplio público, su teoría de que para emprender un proyecto exitoso, la capacidad humana no tiene límites…
Los Mejores Consejos de Robert Kiyosaki
1. Emprender Está en la Mente
¿En qué nivel del juego deseas participar?
Mi padre me dijo: “El mundo está lleno de gente que quiere ser emprendedora. Se sientan tras sus escritorios, tienen títulos que suenan importantes, como vicepresidente o gerente, y algunos hasta se llevan un salario decente a casa.
Estossupuestos emprendedores sueñan en comenzar su propio imperio comercial y tal vez un día, algunos lo harán. Pero creo que la mayoría no dará el salto y tendrán alguna excusa, alguna racionalización como `cuando los niños crezcan’, o ‘cuando tenga suficiente dinero ahorrado’”. “Pero nunca saltan del avión”, respondí, completando su idea.
¿En qué nivel del juego deseas participar? Mi padre rico continuó explicando que el mundo estaba lleno de diferentes tipos de emprendedores. Hay grandes o chicos, ricos y pobres, honestos y deshonestos, por ganancia y altruistas, santos y pecadores, de pequeñas ciudades e internacionales, así como exitosos y fracasados. “La palabra emprendedor es una palabra importante y tiene significados diferentes para distintas personas”.
Mi padre quería que comprendiéramos que cualquiera puede ser emprendedor. La niñera del vecindario es una emprendedora y también lo era Henry Ford. “Nuestro trabajo es decidir qué tipo de emprendedor quisiéramos ser, ambos son importantes para sus clientes. Es como la diferencia entre el futbol americano callejero, el de preparatoria, el universitario y el profesional”, cada uno tiene su público.
Cuando yo estaba en la universidad en Nueva York jugaba futbol americano, nuestro equipo tenía la oportunidad de practicar con jugadores de un equipo profesional, los Jets de Nueva York. Pronto fue obvio que los universitarios, aunque jugábamos el mismo deporte que los profesionales, estábamos en un nivel diferente. Como linebacker mi primera llamada de atención ocurrió cuando traté de taclear a uno de los Jets que regresaba para entrar a la línea. Creo que él apenas notó que le pegué. Sentí que trataba de parar a un rinoceronte en plena embestida.
Ese corredor y yo éramos del mismo tamaño, pero después de intentar taclearlo me di cuenta que la diferencia no era física, sino espiritual. Tenía el corazón, el deseo y el don de quien tiene talento natural para ser un gran jugador.
Hoy en día, no pretendo ser un emprendedor tan importante como Thomas Edison, Henry Ford, Steve Jobs o Walt Disney. Pero puedo aprender de ellos y usarlos como mis mentores.
2. Ser el Primero lo es Todo
Lecciones para volar muy alto en el mundo
de los negocios y ganarle la batalla al contrincante
Una de las actividades más emocionantes de la Escuela Naval de Vuelo eran las persecuciones. La forma en que esta institución enseña estas prácticas o el combate aéreo, es que el piloto aprendiz despega, vuela sobre un área y espera a ser “asaltado”por el piloto instructor.
En una ocasión, durante una de esas lecciones, volaba a unos ocho mil pies de altura sobre tres granjas; el día era tan bello que olvidé que estaba en entrenamiento.
De pronto, el apacible vuelo fue interrumpido por el instructor que me pasó rozando, mientras gritaba por el micrófono “bang, bang, bang”. De inmediato, inyecté combustible en el motor, jalé la palanca hacia adelante, golpeé el ahogador y levanté la nariz de mi avión, esperando librarme del “atacante”. Al subir y girar a la derecha, pude ver a mi instructor justo detrás de mí. Coloqué el avión en picada, esperando perderlo, pero mi instructor seguía justo detrás de mí, todavía gritando “bang, bang, bang”.
Después de unos cinco minutos de maniobras desesperadas, me dijo: “La clase terminó. Estás muerto”.
De regreso al salón, noté que mi traje de vuelo estaba empapado en sudor. Después de hacer la bitácora de la clase de persecución, mi instructor comentó algo que nunca olvidaría.
Me explicó que en nuestro mundo de combates no había segundos lugares; sólo había ganadores o perdedores.En una persecución real, sólo uno de los pilotos regresa a casa.
Creo que una de las razones por las que regresé vivo de Vietnam fue que mi copiloto y yo practicamos una y otra y otra vez. Y volamos para ganar. Antes de cada vuelo, le recordaba a mi tripulación que nuestra labor era NO dar la vida por nuestra patria.
En lo personal, he aprendido más acerca de ser un emprendedor en mi entrenamiento militar, que en la escuela. En los negocios le dicen a uno: “Si no eres el perro guía, la vista es la misma”. También nos dicen: “El segundo lugar es el primer perdedor”.
La mayoría hemos oído la regla del 80/20. Pues bien, en el mundo del dinero, prevalece la regla del 90/10, es decir, 10 por ciento de los jugadores ganan el 90 por ciento del dinero. Esto es cierto en el golf, en las inversiones y en la vida de quienes inician su propio negocio.
Como emprendedores es importante ser ganadores. Es fundamental ser el primero. Si no juegas para ganar el primer lugar, entonces tal vez no deberías ser emprendedor. Hay formas más fáciles de ganar dinero.
3. La Importancia de La misión
Salvar una compañía al borde de la muerte:
La misión no sólo es posible, es necesaria
Para mantener un negocio a flote
Hace un tiempo, una de mis compañías estaba en problemas: las ventas habían bajado, no teníamos nuevos productos, el estado de ánimo del personal andaba por los suelos y comenzaron a renunciar.
Era obvio que algo andaba mal con el liderazgo. El director general y su equipo no se comunicaban con mi personal o mis clientes. No habían desarrollado nuevas líneas de distribución, más bien acudieron a los clientes ya establecidos y los atosigaron para conseguir más ventas. No había nuevas iniciativas de mercadotecnia, en vez de ello, el director general contrató a un gerente de mercadotecnia que era grosero con su equipo y no conocía nuestros productos.
Al final, fue necesario despedir al director y a su equipo. Nos llevó tres meses hacerlo, y el foco de infección por fin fue saneado. Hoy, la compañía es totalmente diferente. Las ventas se incrementaron, las utilidades son fuertes y el estado de ánimo del personal es bueno.
¿En qué consistió la diferencia? La misión. La misión de la compañía había sido pasada por alto, y después se olvidó. Sin esa misión clara, el espíritu de la compañía fue desapareciendo.
La compañía agonizaba. Una vez que se restituyó la misión, la empresa recuperó sus fuerzas y comenzó a crecer. (Analizo la importancia de la misión como parte del Triángulo B-I en mi libro Rich Dad, Poor Dad (Padre Rico, Padre Pobre).
Hace poco me entrevistaron para una radio de Sudáfrica junto con uno de mis héroes emprendedores, Sir Richard Branson, fundador del imperio de la marca Virgin. Branson y yo hablamos de porque nuestras empresas estaban en Sudáfrica. Al escucharlo, se notaba claramente que estaba muy comprometido con su misión corporativa. En algún momento dijo:
“Estoy entrando en la economía sudafricana para competir con los titulares del sector. Están ganando demasiado”. Me pareció muy sincero al hablar de su deseo de tratar con equidad a los usuarios de teléfonos celulares en ese país.
Estaba en Australia cuando Branson incursionó en el negocio de las aerolíneas de bajo costo en Sudáfrica. Ahí también, se enfrentó a la competencia establecida. En poco tiempo, Virgin conquistó a los viajeros australianos.
Y una vez más Branson los convenció de su sinceridad corporativa. Estas son sólo dos de las veces en que este emprendedor se ha enfrentado a marcas fuertes y establecidas. El compromiso con su misión es una de las razones por las cuales Virgin es una marca global tan poderosa.
Mi padre rico me advirtió: “La mayoría de los líderes corporativos siguen de dientes para fuera la misión del fundador. Sin el espíritu de emprendedor, la compañía fallece y se convierte en un muerto viviente... un negocio sin espíritu”.
4. Vender al Equipo
Como emprendedor, tu labor de ventas hacia tus empleados
es compartir la visión y la pasión que tú tienes
Reunir dinero es el trabajo más importante que debe realizar un emprendedor. El segundo es vender a clientes e inversionistas porque es lo que hace despegar y crecer a los negocios. Este mes me concentraré en un grupo que es muy fácil pasar por alto cuando se considera a quién vender una empresa: los empleados. Tu éxito con ellos afecta no sólo a tus clientes e inversionistas, sino también tus resultados.
Tus empleados son la cara, la voz y el impulso de tu negocio. Y directa o indirectamente, todos son vendedores en tu equipo. La pregunta es ¿qué están vendiendo? ¿La visión y pasión que tienes por tu marca, tu misión... o algo menos poderoso y, en consecuencia, menos atractivo? Si lo que están vendiendo tiene menos de una alineación del 110 por ciento con el compromiso y visión que has marcado, entonces no están vendiendo bien a tu compañía y a tus clientes.
Muchas empresas luchan por sobrevivir porque a sus empleados no les gusta vender o no creen que en verdad desempeñen una función en el esfuerzo de ventas que afecta los ingresos y el crecimiento. Cuando esto ocurre, observarás que las ventas disminuyen y tendrás dificultad para reunir dinero. Tu problema (no) es la falta de dinero, sino la carencia de habilidad para vender.
Como emprendedor, tu labor de ventas hacia tus empleados es compartir la visión y la pasión que tú tienes. Es mantener la misión de la compañía siempre presente y dirigir las iniciativas y campañas hacia el cumplimiento de ésta.
Los mejores defensores de cualquier producto o servicio son quienes están “vendidos” a la marca y lo que representa. Como fundador de la empresa, no sólo debes transmitir tu visión del futuro, sino alimentar la pasión y el convencimiento de tus empleados. Esto es lo que los convierte en defensores, y éstos venden sin siquiera darse cuenta.
El liderazgo es la clave para crear y fomentar un espíritu de cooperación y eso para mí significa interactuar con frecuencia, alentando a los empleados a que tengan éxito e inspirarlos con la idea de un futuro brillante. El último elemento es de vital importancia. Si se tiene éxito en describir una visión sólida del futuro en la que los empleados quieran participar, los inspiraremos a lograr nuevos niveles de comunicación y ¡sí!, de ventas. Tu entusiasmo será contagioso y serán un reflejo fiel de la pasión y energía que tengas. Cuando te convenzas de que todos venden y que debes inspirar a los empleados demostrándoles la forma en que su actitud moldea el futuro, habrás establecido el estándar y habrás elevado las expectativas. Esto debe ser una prioridad las 24 horas del día.
5. Reglas Primordiales
Como líder de tu empresa, tú decides si cumples
o no la ley. Un líder fuerte más reglas fuertes
es igual a un negocio fuerte
A menudo comienzo mis seminarios diciendo: “Yo hago las reglas; yo cambio las reglas; yo hago cumplir las reglas”. Después las expongo, así como las consecuencias de romperlas. Por ejemplo, si llegas tarde: $10. Si traes comida a la clase: $10. vendes anillos: $25. Explico que la razón de que existan reglas es para preservar la santidad del salón de clases.
Las reglas son creadas e impuestas por el bien del grupo. Pero existe una segunda razón para ser claro con respecto a las reglas. Siempre alguien las probará y buscará llegar a los límites. Sé que, a lo largo de los años, algunas personas se han ido diciendo que soy un dictador y exigiendo su reembolso. Yo les regreso su dinero con gusto y se van. Tú te estarás preguntando, ¿por qué ser tan duro con las reglas?
Sin reglas, hay caos. Peor aún: sin la imposición de reglas, el valor de los activos disminuye. Cuando los líderes de Enron rompieron las reglas, la empresa desapareció. En los vecindarios donde la ley no se cumple y el crimen crece, el valor de los bienes inmuebles cae. Imagina un partido de fútbol sin reglas o sin un árbitro.
Como líder, tú creas las reglas, las cambias, las haces cumplir. Pero, lo más importante, las cumples tú mismo.
Muchos negocios tienen problemas o fallan porque el emprendedor quiere ser educado o parecer popular. Los líderes débiles a menudo no tienen reglas, les dan la vuelta, las rompen o no tienen el valor de hacerlas cumplir. Un líder débil construye una empresa débil.
Un negocio viable necesita reglas. Sin embargo, el problema es que hay de muchos tipos: legales, éticas, culturales y morales. También hay reglas de comunicación. En nuestra empresa tenemos una ley para el “chisme”. Si alguien habla mal de otra persona, el que escucha debe decir, por favor díselo directamente a.
Claro que cuando hay demasiadas reglas, o éstas son anticuadas, confusas, inflexibles o hay una excesiva insistencia en hacerlas cumplir, sólo los robots se quedarán en la empresa. Al final, lo importante son los resultados: un líder fuerte más reglas fuertes es igual a un negocio fuerte.
6. ¿Quieres Éxito en tu Carnicería? No Contrates Vegetarianos
La clave es tener el equipo correcto: Contrata a las personas
con pasión por lo que hacen y que compartan tu visión
Frecuentemente, los empresarios me preguntan: “¿Cómo encuentro a las personas correctas?”. Y mi contestación siempre es: “Primero, deshágase de las personas equivocadas”.
Una de las tareas más difíciles y más importantes a la hora de emprender es elegir al equipo correcto. Hace un año, mi amigo se enfrentó a este dilema: su empresa se había creado rápidamente pero estaba estancada. Había contratado a un nuevo director y a un administrador, pero las ventas seguían bajas y el personal estaba aletargado. Cuando me preguntó en qué podía estar equivocado, le respondí: “Contrataste a las personas equivocadas.
Es verdad que son listos y traen excelentes recomendaciones, pero están acostumbrados al mundo corporativo, no al ambiente emprendedor. Y lo más importante es que están aquí por el cheque y no para cumplir su misión.
Te recomiendo que los dejes ir”. “No puedo hacer eso”, dijo mi amigo. “Pagué una fortuna a la empresa que me los mandó y ahora tendría que pagar su liquidación. ¿Alguna otra idea?” “Claro”, respondí. “Si no puedes despedirlos y hacer cambios, quizá eres la persona equivocada para esta compañía.”
Hace muchos años, mi padre rico me dijo: “Contrata a las personas que se manejen por su misión... a la gente que comparta tu misión y visión. Si no lo haces así, tu empresa tendrá muchas presiones o, incluso, nunca podrá despegar del suelo”. También dijo: “Las grandes empresas se pueden permitir contratar a directores y empleados; los emprendedores tienen que contratar a misioneros”.
Una de las razones por las que Steve Jobs es el emprendedor modelo, es porque tiene misioneros dentro de su compañía, incluso fuera. De la misma manera que Harley–Davidson, los clientes de Apple son más que clientes, son misioneros. Jobs es exitoso porque es leal a su misión y exige lo mismo de su personal. La misión de Apple empieza en el núcleo de la compañía.
Le dije a mi amigo que él era la persona equivocada simplemente porque tanto él como su personal sólo mencionaban de dientes para fuera la misión de la empresa. Entonces le recordé: “La misión surge del corazón, no sólo de la boca.”
La palabra coraje viene del francés le coeur... el corazón. Es triste que mi amigo sea brillante en mente, elocuente, pero débil de corazón. Actualmente, el mismo director y administrador siguen en su empresa. Las ventas, la energía y la moral continúan cayendo. La compañía se está pudriendo desde su núcleo.
Cuando le pedí a mi padre rico que me explicará más sobre por qué contratar a personas con una gran pasión por cumplir su misión, sólo se rió y dijo: “Si tienes una carnicería, no contrates a vegetarianos para que la atiendan”.
7. Piensa Bien Antes de Dejar tu Trabajo
Esta es la primera lección que todo emprendedor
debería saber antes de tener su propio negocio
Mi padre rico dijo: “A mitad del camino, el emprendedor comienza a crear un paracaídas y espera que se abra antes de estrellarse contra el suelo”.
Y también dijo: “Si el emprendedor se estrella contra el suelo antes de fabricar un paracaídas, es muy difícil que se vuelva a subir al avión y lo intente nuevamente”.
Para ustedes que conocen la serie de libros Padre Rico, bien saben que he saltado del avión muchas veces y no he podido construir el paracaídas. La buena noticia es que me estrellé contra el suelo y reboté.
Muchos de mis fracasos y éxitos fueron pequeños, así que el rebote no me dolió mucho, bueno, hasta que inicié mi negocio de carteras de nylon y Velcro. El éxito de ese negocio fue enorme, aunque también mi caída. La parte buena es que tuve la mejor experiencia comercial de mi vida.
Aprendí mucho acerca del negocio y de mí mismo a través del proceso de reconstrucción.
Una de las causas de mi terrible caída en el negocio de las carteras de nylon para surfistas fue que no presté atención a los detalles. Mi negocio creció tan rápido que llegó a ser mayor que la capacidad de los tres emprendedores que lo crearon. En otras palabras, nuestro repentino éxito fue acelerando nuestro fracaso.
El verdadero problema fue que no nos dimos cuenta de que estábamos cayendo.
Cuando el dique finalmente reventó, nuestro paracaídas no se abrió.
Durante mi infancia, mi padre pobre a menudo decía “ve a la escuela y obtén buenas calificaciones para que puedas conseguir un buen trabajo con buenas prestaciones”. Me alentaba a convertirme en un empleado.
Mi padre rico también a menudo decía “aprende a construir tu propio negocio y a contratar a buenas personas”. Me alentaba a convertirme en un emprendedor.
Un día, le pregunté a mi padre rico cuál era la diferencia entre un empleado y un emprendedor. Su respuesta fue que “los empleados buscan un trabajo después de que se construye el negocio. El trabajo de un emprendedor comienza antes del negocio”.
Por todo el mundo, los emprendedores les dan un beso de despedida a sus familias y salen hacia sus propios negocios con la idea de que resolverán sus problemas trabajando más arduamente y por más tiempo, pero no ven que estas dificultades comenzaron mucho antes de que hubiera un negocio y se detienen en actividades que no les dejan dinero. El problema es que si dejan de trabajar, el negocio se desmorona y se hunde. Si deseas iniciar tu propio negocio, antes de renunciar a tu empleo, primero habla con un emprendedor acerca de cuánto tiempo gasta en actividades administrativas que no producen ingresos. Y muy importante: pregúntele qué hace frente a ese desafío.
8. Asegúrate que Sea Negocio
Esta es una lección que debes aprender para tener
éxito como dueño de un negocio propio
Un amigo mío renunció a su trabajo bien remunerado con un gran banco en Honolulu y abrió una diminuta tienda de almuerzos en la zona industrial de la ciudad.
Como funcionario de préstamos, veía que los clientes más adinerados del banco eran emprendedores, así es que renunció a su trabajo y fue en busca de su sueño. Cada mañana, él y su mamá se levantaban a las cuatro am para preparar los alimentos que servían a la hora del almuerzo.
Los dos trabajaban arduamente, haciendo ahorros y recortando costos lo más que podían para ofrecer comidas deliciosas a bajo precio. Durante años, me detenía en el negocio, almorzaba y les preguntaba cómo les iba. “Algún día creceremos”, decía mi amigo. “Un día contrataremos gente para que hagan el trabajo duro en vez de nosotros”.
Ese día nunca llegó. Su mamá murió, el negocio cerró, y mi amigo aceptó un puesto como gerente de un restaurante de una franquicia de comida rápida. “El salario no es muy alto pero el horario es mejor”, me dijo la última vez que lo vi.
En su caso, su paracaídas no se abrió. Se estrelló contra el suelo antes de que pudiera construir un negocio. Mi amigo y su mamá estaban contentos, pero nunca avanzaron a pesar de trabajar arduamente. Me refiero a esta historia para explicar el mismo punto. La lección importante a observar aquí es que el negocio comenzó a fallar antes de que fuera un negocio. Y se pensó mal antes de que mi amigo renunciara
a su trabajo.
El trabajo más importante del emprendedor comienza antes de que haya un negocio o empleados.
Su labor es diseñar una empresa que pueda crecer, emplear a mucha gente, agregar valor a sus clientes, convertirse en un ciudadano corporativo responsable, traer prosperidad a todos los que en él trabajan, ser caritativo y, finalmente, ya no necesitar al emprendedor.
Antes de que haya un negocio, el emprendedor exitoso ya lo dibujó en su mente. En palabras de mi padre rico, este es el trabajo del emprendedor.
Después de uno de mis frustrantes fracasos de negocios, acudí a mi padre rico y le pregunté. “¿En qué fallé? Creía que lo había diseñado bien”. “Obviamente no lo hiciste,” respondió mi padre rico con ligero sarcasmo. “¿Cuántas veces lo tengo que repetir? Soy el fracaso más grande que conozco”. Mi padre rico dijo, “los perdedores se dan por vencidos cuando fallan. Los ganadores fallan, hasta que tienen éxito”.
9. ¿Debería Ampliar mi Negocio?
Método para convertir un negocio pequeño en uno grande
La esposa de un amigo, quien tiene un rentable estudio de gimnasia, recientemente me preguntó si debía abrir una sucursal en otra ciudad. “Mis amigos dicen que con el éxito que tengo, necesito extender mi negocio”, me comentó.
“¿Esos amigos son emprendedores que han abierto varias sucursales de sus empresas en la misma ciudad, en otros estados o países?”, pregunté. “Pues, no”, me dijo. “La mayoría son profesionistas exitosos: doctores, banqueros, abogados, agentes de la bolsa de valores o tienen algún pequeño negocio”.
“Puede que tengan éxito, pero como empleados, en su profesión o en su pequeña empresa”, contesté.
Entonces, “¿qué los califica para alentarte a ampliar tu negocio?”, cuestioné.
“Un negocio grande o uno pequeño, ¿cuál es la diferencia?”, dijo.
“Hay un mundo de diferencia”, le respondí. “Sólo porque tienes éxito en administrar un pequeño negocio no significa que tendrás éxito en administrar uno grande”.
Yo he aprendido a tener cuidado con lo que la gente me aconseja. En otras palabras, si uno quiere convertir una pequeña empresa en una grande, debe pedir consejo a alguien que haya erigido una gran empresa.
Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía. Sin embargo, pocos son los emprendedores que las convierten en grandes empresas. ¿Por qué?
El Triángulo B-I de mi padre rico muestra los ocho componentes esenciales de un negocio o inversión de éxito: equipo, liderazgo, misión, producto, jurídico, sistemas, comunicaciones y flujo de efectivo. Si un negocio carece de (o es débil en) uno o más de estos ocho componentes, la empresa tenderá a fallar, dejará de crecer o tendrá dificultades financieras.
Por ejemplo, muchos emprendedores tienen buenos productos o servicios, pero son débiles en ventas y mercadotecnia.
En el Triángulo B-I, la palabra Equipo se equilibra con la palabra Liderazgo. Mi padre rico me dijo: “Un buen equipo exige un buen líder”. La Marina me enseñó, “no hay malos soldados, sólo malos líderes”.
Hay muchos emprendedores que no son buenos líderes, por ello no atraen a los colaboradores adecuados y no crecen.
La esposa de mi amigo se ofendió al oír esto. “¿Me estás diciendo que no soy una buena líder?”.
“No”, le contesté. “Te digo que para que amplíes un negocio pequeño necesitas mejorar tus destrezas y experiencia de liderazgo”.
Con anterioridad, ella había tenido problemas con empleados y socios. Quería hacer las cosas a su manera y bien. Creía que sus empleados sólo querían ganar más, sin dar nada a cambio, y que sus socios no la escuchaban. Salió de nuestra segunda reunión muy molesta y convencida de que las demás personas eran el problema, y no su forma de liderazgo.
Ahora abrió una sucursal, pero tiene los mismos problemas con su personal. Yo sigo opinando que sus problemas son de liderazgo.
10. Acerca de la Apariencia
¿Va a contratar a alguien para hacer crecer su negocio?
Cuídese de las intenciones ocultas
Hace años, cuando Steve Jobs entrevistó a John Scully, quien laboraba entonces en Pepsi, le preguntó: “¿Quieres cambiar el mundo o vender agua azucarada a los niños?” Scully aceptó el empleo de Apple y (casi de inmediato) despidió a Jobs. La buena fortuna de Apple se fue a pique con Scully. Hoy en día, Jobs está de vuelta a la cabeza, y Apple nuevamente está cambiando el mundo.
Hay un dicho popular que dice que uno repetirá la lección si no aprende de sus errores. Aunque estudié a fondo el error de Jobs, no aprendí la lección y acabé por contratar a mi propio Scully. Él también se dejó arrastrar por mi visión de cambiar el mundo. Y, como el Sr. Agua Azucarada, una vez que lo contraté, nuestro nuevo líder pidió a los tres socios fundadores de mi empresa que abandonaran el edificio. En un año, las ventas de la Compañía de Papá Rico se desplomaron. No se habían introducido nuevos productos. Los gastos se dispararon porque contrató “directores” con grandes salarios. El nuevo equipo ejecutivo dejó de comunicarse con el personal antiguo de la compañía. Comenzó una cultura de “ellos contra nosotros”.
El colmo fue cuando mis mejores y más leales empleados comenzaron a irse. Cuando cuestioné a nuestro nuevo líder acerca de estas renuncias, me mostró una lista del nuevo grupo del personal antiguo a quien estaba presionando para que abandonaran la empresa. Mis socios y yo estuvimos de acuerdo en algo: era hora de cambiar.
He cometido el mismo error varias veces en mi vida de negocios: pensar que alguien que asistió a una facultad de administración de empresas o que proviene de una gran empresa tiene la destreza y la sabiduría necesarias para ser un emprendedor.
Eso me recuerda la eterna pregunta: “¿Un emprendedor nace o se hace?” Todavía no sé la respuesta. Pero lo que sí sé es que si piensa hacer crecer su negocio, necesita tener cuidado al elegir a las personas que contrate para liderar esa expansión. Los emprendedores y los empleados son gente muy diferente. Jobs es, en verdad, un modelo para el éxito –y un modelo que casi cualquier emprendedor puede seguir de alguna manera.
Hoy en día, casi dos años después de la partida de nuestro efímero director, la Compañía de Papá Rico volvió a tener éxito. Tenemos nuevas alianzas estratégicas (incluyendo una con Donald Trump), un programa de televisión en PBS, así como el lanzamiento de una franquicia de Papá Rico. Las ventas aumentaron casi 20% en todas las líneas de productos, y los gastos disminuyeron. Y lo más importante: el ambiente laboral es excelente otra vez. Los empleados están contentos. ¿Por qué? Porque mejoramos nuestro enfoque en lo que realmente vale la pena: atender a los que desean aprender a través de la educación financiera.
11. Evita tres Errores
Cuando las cosas están bien, es tiempo de prepararse
justamente para cualquier imprevisto
Mientras escribo, la economía está fuerte. Todos sabemos que a cada ciclo de incremento o alza, lo procede una recesión. Por ello, cuando las cosas están bien, es tiempo de prepararse para cuando se pongan mal.
Con el paso de los años he visto a varios empresarios cometer tres errores durante los ciclos de alza y depresión. El primero lo cometen cuando la situación está bien: los emprendedores empiezan a gastar. Con la confianza en aumento, se animan a expandir la empresa, contratan a más personas, compran una casa más grande, un nuevo carro o tienen más hijos.
El segundo error ocurre cuando la economía cambia y la empresa disminuye la velocidad.
Repentinamente, la confianza se debilita y los empresarios empiezan a ahorrar. Esta reducción sólo provoca que la empresa caiga más rápido.
A BUEN TIEMPO, BUEN AHORRO
Uno de los mejores secretos que mi padre rico me enseñó fue ahorrar durante los momentos buenos y gastar en tiempos malos. Haz exactamente lo contrario de lo que están haciendo los demás. Cuando el tiempo es favorable, ahorra dinero pagando facturas y mejorando las ganancias. Haz que tu empresa sea económicamente más fuerte.
Cuida de no adquirir más deudas, especialmente las que genera el ego, como comprar oficinas más grandes, por decir algo.
Sin embargo, cuando los tiempos sean malos, por otro lado, no reduzcas la actividad que genere ventas, como es la publicidad y promoción. Eso sería como suicidarse. Por el contrario, incrementa las ventas, presupuestos de promoción y mercadotecnia. Contrata a más vendedores. Aumenta la capacitación de ventas. Y es que, cuando la empresa decae, es más fácil meterse en un hoyo negro emocional. Por ello, una campaña de ventas externa y agresiva, anula su temor y, más bien, provoca que la energía salga a raudales para después regresar en forma de ventas.
Cuando la economía se recupera, una empresa que ha ahorrado dinero en marketing y publicidad, a menudo emerge más pequeña y más débil. Mientras que la compañía que ha gastado dinero resurge más grande y más fuerte, capaz de crecer con mayor rapidez.
SEIS SEMANAS, UN CICLO DE PROMOCIÓN
El tercer error es no entender el ciclo de ventas y promoción. Mi padre rico me enseñó que promover un producto tiene un ciclo de seis semanas. Eso quiere decir que si hago un poco de promoción hoy, en seis semanas justamente, mis ventas aumentarán. Una de las razones por las que los emprendedores fallan es la impaciencia: hacen poca promoción, pero cuando la hacen y nada ocurre, automáticamente dicen: “Gastar en publicidad es un desperdicio”.
Sin importar que el negocio sea bueno o malo, nunca pares de promocionarte, anunciarte o vender. Incluso si tu empresa corre lento, invierte dinero, tiempo y energía en ventas, promoción o publicidad; recuerda que mientras más negocios hagas, más negocios llegarán.
12. Pesca a Los Inversionistas con Destreza
¿Cuentas con la carnada adecuada para atraparlos?
Consigue dinero para tu negocio con estos consejos
En columnas anteriores he afirmado que existen tres fuentes de capital para emprendedores: clientes, inversionistas y empleados. Este mes, analizaremos a los inversionistas. En 1977 aprendí cómo vender ideas a los inversionistas, cuando tomé un trabajo de medio tiempo para vender papeles de petróleo y gas a personas de altos recursos. Aprendí a elaborar propuestas para la gente de dinero y, al hacerlo, descubrí que no todos los ricos saben mucho sobre cómo invertir.
Es más, muchos no parecen ser ricos, y muchos de los verdaderamente ricos son genuinos emprendedores. Esto me alentó a seguir aprendiendo, a fin de convertirme en un emprendedor.
A continuación te presento cinco pasos que te ayudarán a “realizar la venta” cuando abordes a posibles inversionistas.
- PIDE DINERO ANTES DE NECESITARLO.
Por ejemplo, meses antes de que mis socios y yo necesitáramos el capital para una operación minera de oro en China, hablamos acerca de la inversión en reuniones de negocios y eventos sociales. Comentamos a los posibles inversionistas cuánto dinero requeríamos. Después, cerca de un mes antes de que necesitáramos los fondos, hicimos llamadas personales para ver si los prospectos todavía estaban interesados en el proyecto.
HAZ QUE TU PRESENTACIÓN SEA MÁGICA. Personalmente revelé a los inversionistas potenciales que la propiedad en China fue adquirida del gobierno de ese país sin garantía, pues el precio del oro se encontraba en un nivel bajo récord. Esto, por lo general, despertó interés y nos llevó a un análisis más profundo del asunto.
HABLA SOBRE LOS RIESGOS. Cuando solicitan fondos, muchos emprendedores se concentran en promover los rendimientos y evitan hablar de los riesgos. Cuentan sólo el lado positivo y evitan el lado negativo. Yo hago lo contrario. Después de esforzarme por desanimar a los inversionistas, les pregunto si todavía quieren escuchar más acerca del proyecto. Si lo desean, son fuertes inversionistas potenciales. También me siento mejor por no ocultar nada. Recuerda: debes comenzar con lo malo y terminar con lo bueno.
Con nuestra inversión en China, me mostré especialmente honesto acerca de los riesgos. La empresa llegó a cotizarse en la Bolsa de Valores y le fue bien a los inversionistas. Pero en otras ocasiones, también he tenido que decir a los inversionistas que las empresas fracasaron. En esos casos, me alegro de haber sido honesto desde el principio.
PRACTICA CON ALGO FÁCIL. En mi opinión, una inversión en un negocio completamente nuevo es la inversión más riesgosa. Comienza por reunir dinero para una empresa menos riesgosa, tal como un bien inmueble. Si tienes una buena propiedad, es menos probable que tú y tus inversionistas pierdan.
TOMA EN SERIO LA SOLICITUD. Recuerda que cuando pides a la gente que invierta en tu proyecto le estás pidiendo algo más importante que el dinero: su confianza.13. Los Verdaderos Clientes no Buscan Cosas Gratis
Aprende por qué ofrecer cosas gratis no es tan buena idea
Hace poco pregunté a un grupo de gerentes de alto nivel qué más podríamos hacer por nuestros clientes. Su idea fue ofrecer “esto” o “aquello” gratis. Baste decir que lo anterior inició una larga discusión sobre dicha práctica. De seguro has experimentado uno de los retos inherentes a la era de Internet: todos esperan que las cosas sean gratis. ¿Por qué comprar música, periódicos o enciclopedias cuando todo lo puedo obtener vía Internet sin pagar?
Entonces, ¿cómo ganar dinero cuando la gente espera obtener productos o servicios sin pagar nada? Ofrezco tres respuestas:
- Enseña a los gerentes a vender. Exígeles que tomen un curso continuo de ventas. Una de las razones por las que los pequeños negocios sufren es que aunque sus gerentes han asistido a buenas escuelas, aún les hacen falta destrezas profesionales de ventas. Si tus empleados no pueden o no saben vender, entonces la palabra “gratis” suena muy bien.
- El problema de ofrecer algo sin costo o sin cargo es que atraes a clientes avaros. Mi padre rico dijo: “Si usas la palabra ‘gratis’ atraes a las personas que gustan recibir, no a los verdaderos prospectos. Los clientes tienen dinero que quieren darte. Los avaros quieren una comida de gracia, y la comida gratis no es gratis; le cuesta dinero a tu negocio”.
- En vez de concentrarte en lo que es gratuito, concéntrate en las características especiales que sólo tú, tu negocio o tus productos ofrecen. Si no tienes ventajas particulares, comienza a desarrollar algunas y comunícaselas a tus clientes. Por ejemplo, en mi negocio, creamos una red global privada de emprendedores e inversionistas. En lugar de ofrecer acceso gratuito a esta red, como algunos de mis gerentes querían hacer, les sugerí mostrar y vender las características y los beneficios particulares de la red –y elevar el precio. Al cobrar más dinero, atraemos a clientes de mayor calidad. Entonces, me concentré en el hecho de que cobrar más dinero requiere un mayor grado de destrezas de ventas y mercadotecnia, así es que algunos gerentes tuvieron que mejorar su juego –o salirse de él.
En conclusión, es fácil comprobar la fuerza de las destrezas de comunicación de ventas de tu equipo. Su capacidad para realizar ventas se prueba en 1) la partida más importante: los ingresos brutos del negocio, 2) la partida final: la utilidad neta del negocio, 3) el número de empleados contentos, y 4) el número de clientes leales que gustosos te darán más dinero.
Una comida gratis no es gratis. Al final, le cuesta a tu negocio.
14. Aprovecha los Medios
¿Buscas publicidad? Aprende el arte de las Relaciones
Públicas apropiadas y la prensa te buscará
Cuando comencé mi carrera de emprendedor, gasté muchos recursos en publicidad. Fue una experiencia angustiante porque no tenía suficiente dinero. Aunque mis anuncios tuvieron éxito, con el correr de los años descubrí que las Relaciones Públicas son igualmente eficaces para conseguir clientes. El problema es que, aunque las Relaciones Públicas requieren un menor gasto en lo económico, son mucho más difíciles de llevar a la práctica que la publicidad. Para publicar un anuncio, todo lo que necesitas es dinero. Pero con las Relaciones Públicas quizá invierta tiempo y dinero sin obtener nada a cambio.
Hace algunos años, me percaté de que para ser un emprendedor de éxito necesitaba ser bueno en Relaciones Públicas y distinguirme lo suficiente como para atraer la atención de los medios masivos de comunicación. Debía decir algo que nadie más dijera. Debía tener una ventaja, ser un poco controversial y dar algo de valor para los lectores, radioescuchas y televidentes. Como siempre he sido el “payaso de la clase”, aproveché esa característica. En el mundo de los negocios, la gente aburrida no tiene muchas Relaciones Públicas, a menos que hagan algo locuaz o ilegal.
Mis apariciones en las cadenas televisoras CNBC, Fox, PBS, TBN y en programas como Friends, En Vivo con Larry King, el Programa de Oprah Winfrey y Hoy – así como esta columna en la Revista Entrepreneur– son ejemplos de campañas de Relaciones Públicas exitosas. Son el resultado de años invertidos en el establecimiento de relaciones interpersonales, compartiendo información y poniéndome a la disposición de otros como un recurso útil. Reforzar las inversiones en publicidad con Relaciones Públicas puede hacer más eficaz una campaña de mercadotecnia.
Uno de mis mayores éxitos en Relaciones Públicas ocurrió en 1978, cuando contraté la publicación de una fotografía de mi más reciente producto, en ese entonces, en la Revista Playboy. La moda de correr apenas comenzaba, así es que diseñé una pequeña cartera de nylon que se adhería a los tennis para realizar tal actividad. En la sección de Playboy que anuncia nuevos productos, los tennis para correr con cartera fueron la única prenda de vestir que la atractiva modelo portaba. Las ventas se fueron hasta la cima. Lo aburrido no vende ni genera buenas Relaciones Públicas.
Los emprendedores de hoy deben conocer bien los medios masivos de comunicación. Tengo la convicción de que los mejores emprendedores son los que se convierten en voceros de su industria –la gente a quienes los periodistas llaman cuando necesitan información o un comentario. Esto requiere de capacitación y práctica. Contrata a un asesor en medios y a un agente de Relaciones Públicas que te ayude a enfrentar a los medios de comunicación de manera eficiente. Y practica, a fin de transmitir lo que es de valor para ellos y su público. Aprende a hablar en forma breve. Di lo que tengas que decir rápida y claramente. Sé explosivo. Aprende de tus apariciones menos protagónicas. Conforme mejores tu técnica, tu compañía se fortalecerá y serás un mejor emprendedor.
15. Ve en Busca De las Estrellas
Para los emprendedores que desean aumentar sus
ganancias, he aquí un breve análisis de lo que se requiere
para formar parte del círculo de los multimillonarios
En 2004 conocí a Donald Trump y, en 2006, publicamos nuestro libro titulado Why We Want You to Be Rich (Por qué queremos que seas rico). Una de las mejores cosas que me sucedieron al trabajar con Donald fue que pude observar de primera mano la razón por la cual es multimillonario –y por la que yo soy sólo millonario. Entre más lo conocía, más me preguntaba “¿por qué no soy multimillonario?”. La principal respuesta fue “porque eres flojo, estás cómodo y has alcanzado tu objetivo de convertirte en millonario”. Así es que decidí que ya era hora de establecer una nueva meta.
Justo antes del lanzamiento comercial de nuestro libro comencé a construir un proyecto que me convirtiera en multimillonario. Lo primero fue elaborar un plan de negocios completamente nuevo. En ese momento, la compañía Rich Dad (Padre Rico) era principalmente un negocio para publicar libros e impartir seminarios.
Como bien saben, el negocio de los libros está muy limitado y los seminarios me exigían viajar continuamente. Si mi esposa Kim y yo no viajábamos, no había seminarios. Por esta razón estábamos fuera de la oficina más de 250 días al año. Si la situación no cambiaba, el negocio no crecería... porque no podía crecer.
Lo segundo fue presentar el nuevo plan a mis ejecutivos y socios. A muchos no les gustó el nuevo plan y han abandonado la empresa.
En tercer lugar busqué gente con experiencia (emprendedores, no empleados) que hubieran construido sus negocios en el campo hacia el que planeaba llevar la compañía. Una persona tiene una empresa de medios de comunicación que crea programas para la televisión. Otra es un amigo de hace tiempo que ha construido franquicias por todo el mundo. ¿Qué hicimos? Ahora vendemos bajo licencia el uso de nuestra marca, con lo que logramos que el circuito de seminarios continuara sin mí. Esto me dejó en libertad para ser un emprendedor en vez de líder de seminarios.
El plan es llevar la compañía a la marca de US$100 millones de flujo de efectivo dentro de los siguientes cinco años, y después ingresar al mercado accionario a través de una IPO. Ya registré otras tres compañías en la bolsa de valores, así es que si todo marcha de acuerdo con el plan, estas medidas me enviarán a la categoría de los multimillonarios. Lo bueno es que no tengo la necesidad de hacerlo. Tengo suficiente dinero. Pero me encanta ganar, y Donald fue mi inspiración.
Todos conocemos la historia acerca de cómo Ray Kroc compró McDonald’s a los hermanos McDonald. Ellos se convirtieron en millonarios, pero Kroc se hizo multimillonario. Los McDonald fueron los emprendedores que iniciaron el negocio, pero Ray Kroc fue el visionario con un mejor plan. Y todos saben que gana la persona con el mejor plan.
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Estrategias Empresariales Biblioteca Digital para emprendedores - Pack de libros Que te Ayudaran a emprender Con exito
Esta es una recopilacion de libros, documentos y guias para emprendedores, entre los que podras encontrar variedad de informacion relacionada con diversos temas, desde la creacion de una empresa hasta la gestion y crecimiento de la misma.
Contenido de la Biblioteca Digital para emprendedores: Los libros estan divididos en siete categorias:
1- Creacion de Empresas
2- Ayuda y Financiacion
3- Herramientas Y Recursos
4- Tramites Y Obligaciones
5- Ideas De Negocio
6- Tipos de Negocio
7- Marketing Y Atencion Al Cliente
Creacion de Empresas
Diez pasos para crear una empresa
Desde el análisis de la idea hasta qué licencias son necesarias y cómo conseguir financiación. Elaborada por la Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial.
El proceso de emprender
Material auxiliar de trabajo durante el proceso de preparación del Plan de Negocio de un nuevo proyecto empresarial. Elaborado por el Instituto Tecnológico de Canarias.
Consejos prácticos para crear su empresa
Itinerario guiado y muy práctico que te ayudaré a aclararte las ideas, recomendado para cualquier emprendedor/a. Elaborado por la Confederación de Asociaciones de Empresas de Baleares.
Guía de Autoempleo
Un práctico dossier con numerosas referencias e entidades de ayuda y asesoramiento, programas para emprendedores/as, ayudas y subvenciones y sus direcciones en Internet. Elaborado por la Unidad de Promoción y Desarrollo de la Diputación de Salamanca.
Plan de Autónomos de la Comunidad de Madrid
Todas las subvenciones, opciones de financiación y entidades de asesoramiento y ayuda que están a tu disposición en la Comunidad de Madrid están recogidas en esta guía. Elaborado por la Comunidad de Madrid.
Creación y puesta en marcha de una empresa
¿Cuál es la mejor forma jurídica? ¿Qué trámites debes seguir? Elaborada por la DGPYME.
Laboratorio Emprende
Esta agenda te acompaña día a día, mes a mes, para marcarte qué paso debes dar en cada momento. Elaborada por la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de Majadahonda.
Guía práctica para emprendedores
Desde la idea hasta los trámites. Guía de direcciones útiles de la Comunidad Valenciana. Elaborada por UGT País Valenciá.
El empresario individual
Ventajas e incovenientes, obligaciones, incentivos. Elaborado por la Dirección General de Política de la Pyme.
¿Qué debes saber antes de emprender?
Guía práctica elaborada por la Confederación de Empresarios de Zaragoza.
Guía para la creación de empresas 2006
Pasos previos, trámites, direcciones útiles de la Comunidad de Madrid... Elaborada por el Instituto Madrileño de Desarrollo.
Creación de empresas para inmigrantes
Una guía pensada especialmente para ayudar a los/as inmigrantes a crear su propia empresa en España.
Manual del emprendedor
Soluciones prácticas para emprender. Elaborado por el Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Baleares.
Manual básico para emprender
Una completa guía que incluye un apartado de casos prácticos. Elaborada por la Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial.
Manual de emprendizaje
De la idea de negocio a la constitución de la empresa. Elaborado por el Departamento de Innovación y Promoción Económica de la Diputación de Bizkaia.
Manual de Autoempleo
De la idea hasta cómo obtener una licencia, esta guía te explica todos los pasos de forma sencilla. Elaborada por la Asociación de Jóvenes Empresarios de Málaga.
5x2 Motivos para emprender
Conocer los motivos que han llevado a otras personas a emprender y leer sus testimonios puede ser un buen comienzo. Elaborada por Fundación Gaztelán.
Errores más frecuentes al emprender
Recorrido por algunos de los obstáculos más frecuentes durante el proceso de emprendizaje y guía de recomendaciones. Elaborada por la Fundación Gaztelán.
De la idea a la empresa
Una guía básica para dar a conocer cómo se crea una empresa e introducirse poco a poco en el mundo empresarial. Elaborada por la Confederación de Jóvenes Empresarios de Valencia y Fundación Bancaja.
Guía de autoempleo para inmigrantes
Guía básica para inmigrantes elaborada por La Confederación de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana (CIERVAL), que aborda con un lenguaje fácil y accesible temas como la idea y el plan de negocio, aspectos jurídicos, trámites administrativos y subvenciones y ayudas. Disponible en ediciones bilingües de castellano e inglés, francés, rumano, ruso, portugués, árabe y chino.
Guía para crear una cooperativa
Qué es una cooperativa de trabajo, principios cooperativos, régimen societario, económico y fiscal, fuentes de financiación, pasos para constituirla, etc. Elaborada por la Ventanilla de la Economía Social y de los Autónomos de Madrid.
Guía del autónomo
Este documento responde de manera sencilla a 23 preguntas básicas relacionadas con el empleo autónomo. Elaborado por la Sociedad de Desarrollo de Tenerife.
Guía del emprendedor
Cómo elaborar un plan de empresa. Formas jurídicas, trámites, etc. Elaborada por la Sociedad de Desarrollo de Tenerife.
Guía de recursos para la creación de empresas
La guía ofrece información a los emprendedores/as sobre el proceso de creación y puesta en marcha de un negocio en la Comunidad Valenciana. Elaborado por el Centro Europeo de Empresas Innovadoras de la Comunidad Valenciana.
Buenas prácticas de autoempleo
Una guía dirigida a mujeres que quieren crear su propio negocio. Elaborada por Red Mujer Empleo, de la Junta de Castilla y León.
Guía fácil para el autoempleo joven en Cantabria
El Consejo de la Juventud de Cantabria ha elaborado esta guía donde encontrarás las directrices para canalizar la "idea emprendedora" y los organismos en Cantabria donde podrás acudirpara conseguir subvenciones, formación y todo tipo de ayuda necesariapara hacer de tu sueño empresarial una realidad.
Ayuda y Financiacion
Guía de ayudas para proyectos empresariales
Ayudas a la producción, innovación, i+d... pra emprendedores/as de Extremadura. Elaborada por la Junta de Extremadura.
Ayudas al Autoempleo
Nuevas ayudas del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales para la promoción del empleo autónomo. Desde 5.000 euros para desempleados en general hasta 10.000 euros para mujeres discapacitadas.
¿Cómo financiar mi negocio? Guía financiera paso a paso
¿Cuánto dinero necesitas para empezar? ¿Qué producto financiero es el más adecuado para tu empresa? ¿Cómo conseguir la financiación que necesitas? Elaborado por el proyecto Empléate, del Servicio Navarro de Empleo.
Guía útil de financiación para conseguir el Sí Quiero
Todo lo que tienes que saber para lograr una financiación bancaria con éxito. Elaborada por el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra.
Guía de financiación para Pymes
Un completo listado de los diferentes recursos económicos a los que puedes optar para poner en marcha tu empresa. Elaborado por la Sociedad para el Desarrollo de Cantabria.
Pago Único de la prestación de desempleo
¿Qué es, cuánto importe puedes recibir, dónde y cómo tienes que solicitarlo? Información del Instituto Nacional de Empleo (INEM)
Guía sobre búsqueda de financiación para la creación de empresas de economía social por mujeres
Con esta Guía se quiere dar a conocer a las mujeres emprendedoras todas las fuentes de financiación y los distintos recursos de apoyo que la Comunidad de Madrid pone a su disposición a la hora de crear una empresa de Economía Social.
Productos financieros y alternativas de financiación
Una guía que explica todo el entramado financiero y bancario, en cuanto a tipos de financiación, productos financieros, alternativas de financiación, recursos estatales y específicos de las CC.AA. y recursos en la web. Elaborada por la Asociación de Jóvenes Empresarios.
Guía para la financiación de Pymes
Consejos básicos para elegir la fórmula de financiación más adecuada. Elaborada por la Confederación de Organizaciones Empresariales de la Comunidad Valenciana.
Herramientas Y Recursos
Herramientas de creatividad
Dinámicas y consejos útiles para sacarle el mayor partido a tus ideas. Elaborado por Future Trends Group.
Mapa de recursos para emprender en el Principado de Asturias
Guía de recursos, desde el inicio hasta la consolidación de una empresa. Elaborada por la Consejería de Industria y Empleo del Principado de Asturias.
Guía de Informática
Todo lo que necesitas saber para que tu empresa esté al día en cuestión de ordenadores: comprar un ordenador, antivirus, Internet... Elaborada por el Centro de Empresas e Innovación de Navarra.
Cómo utilizar Internet para mi negocio
¿Cómo hago que mi empresa sea visible en Internet? ¿Cómo puedo crear mi propia tienda virtual? Elaborado por BIC Galicia.
Recursos para emprendedores de Madrid
Todos los servicios para emprendedores de las Administraciones, universidades, asociaciones y entidades. Elaborado por la Agencia de Desarrollo Económico Madrid Emprende.
Recursos de información en Internet
Una selección de direcciones de Internet para la búsqueda de temas de interés empresarial. Elaborada por el el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra.
Recursos para mujeres emprendedoras
Programas y ayudas para mujeres emprendedoras y empresarias. Guía de direcciones útiles. Elaborado por el Instituto de la Mujer.
Guía del autónomo de Castilla y León
Un manual que pretende acompañar al autónomo en la puesta en marcha de su empresa, con direcciones útiles de Castilla y León. Elaborado por la Consejería de Economía y Empleo de Castilla y León
Recomendaciones de mejora para locales comerciales
Una guía útil sobre todo lo que tienes que tener en cuenta en un local comercial: nombre, iluminación, decoración, escaparate, etc. Elaborado por la Asociación de Trabajadores Autónomos (ATA)
Los cuatro números que todo emprendedor debe conocer de su empresa
Consejos para prevenir la falta de liquidez. Elaborada por Barcelona NetActiva.
Manual de firma electrónica
Conseguirla y usarla es muy fácil, y te permitirá hacer muchas gestiones sin desplazarte. Elaborada por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
Estrategias del pequeño comercio para competir con grandes superficies
Claves para reducir costes y fidelizar clientes. Elaborado por el equipo de Barcelona NetActiva.
Curso de Marketing
Todo lo que tienes saber sobre el mercado, el precio, la competencia... Elaborado por el CEEI de Ciudad Real.
Tramites Y Obligaciones
Guía de constitución para sociedades limitadas
Trámites paso a paso, direcciones de interés... Elaborada por Madrid Emprende.
Trámites para ser autónomo paso a paso
Una sencilla guía sobre los trámites que tienes que realizar en cada Administración y la documentación que debes presentar para darte de alta como autónomo/a. Elaborada por Red Araña.
Obligaciones fiscales de las pymes
Una guía clara y detallada de los trámites y obligaciones fiscales de autónomos y pequeñas empresas. Elaborada por la Agencia Tributaria
Manual de permisos para inmigrantes emprendedores
Si eres inmigrante y quieres crear tu empresa en España, este manual te ayudará a dar todos los pasos necesarios. Elaborado por Transformando.
Sociedad Limitada Nueva Empresa. Guía para emprendedores
Normas y trámites que debes cumplir para crear una empresa de este tipo. Elaborada por la Dirección de la Pequeña y Mediana Empresa.
Estatuto del Trabajo Autónomo
Conoce los nuevos derechos aprobados por el Ministerio de Trabajo: reducciones de cotizaciones a la Seguridad Social, protección frente al desempleo, conciliación de vida laboral y familiar, etc. Elaborado por el Ministerio de Trabajo.
Guía de trámites para inicio de actividad del empresario/a individual
Breve y sencilla guía explicativa de los pasos necesarios para darse de alta como empresario/a individual. Elaborada por Madrid Emprende.
Tramitación telemática de contratos de trabajadores autónomos económicamente dependientes
Si tu actividad como autónomo depeden en gran parte de una empresa, con esta guía aprenderás a gestionar telemáticamente tu contrato.
Prevención de riesgos laborales
Manual de buenas prácticas para autónomos/as y empresas de menos de seis trabajadores/as. Elaborado por la Asociación Nacional de Empresarios y Profesionales Autónomos.
Guía básica para emprender
Esta guía pretende ayudar al nuevo empresario/a a planificar el proceso de constitución de su empresa, dando una visión muy general y básica sobre los trámites, obligaciones y recursos existentes. Elaborada por la Cámara de Comercio y la Sociedad de Desarrollo de Tenerife.
Guía del empresario
Una práctica guía sobre las obligaciones contables y tributarias. Elaborada por la Sociedad de Desarrollo de Tenerife
Ideas De Negocio
En busca de la idea escondida
De un taller para emprendedores/as surge este listado de ideas de negocio, algunas viables, otras bastante fantásticas, ¿o tal vez no?
21 ideas para el siglo XXI
El nuevo estilo de vida demanda nuevos productos y servicios y ofrece nuevas oportunidades de negocio.
Invertir en nuevas ideas
Muchos negocios y productos que tienen éxito en otros países, nunca llegan a implantarse en España o llegan con muchos años de retraso. El problema es que no todo negocio se adapta a todo mercado. Se debe analizar bien la idea antes de invertir en ella. Un informe elaborado por el equipo de Barcelona NetActiva
Tipos De Negocio
Guíactiva sector servicios
Una guía ordenada sobre los aspectos a tener en cuenta y trámites a realizar, pensada para Pamplona pero con consejos útiles para cualquier emprendedor/a. Elaborada por el Centro de Empresas e Innovación de Navarra.
Centros de comidas preparadas
¿Qué condiciones debe cumplir el establecimiento y el personal? ¿Qué autorizaciones necesitas? Elaborada por la Cámara de Comercio de Zaragoza
Ópticas
Dossier informativo que recoge los procedimientos y trámites más importantes a tener en cuenta a la hora de montar este negocio. Elaborado por la Cámara de Comercio de Zaragoza.
Guíactiva Comercios
Una guía práctica editada para Pamplona por el Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra, pero de la que se pueden sacar ideas y consejos interesantes.
Guíactiva Restaurantes
Guía práctica para la creación de empresas en el sector de la restauración. Elaborada por el Centro de Empresas e Innovación de Navarra.
Franquicias
Qué son, ventajas e inconvenientes, por dónde empezar... Elaborada por el equipo de Barcelona NetActiva.
Centros de Tercera Edad
Dossier informativo que recoge los procedimientos y trámites más importantes a tener en cuenta a la hora de montar este negocio. Elaborado por la Cámara de Comercio de Zaragoza.
Tiendas de animales
Dossier informativo que recoge los procedimientos y trámites más importantes a tener en cuenta a la hora de montar este negocio. Elaborado por la Cámara de Comercio de Zaragoza.
Fruterías
Dossier informativo que recoge los procedimientos y trámites más importantes a tener en cuenta a la hora de montar este negocio. Elaborado por la Cámara de Comercio de Zaragoza.
Quiero montar un taller de reparación de automóviles
Pautas para la creación de una empresa además de información específica referida a este tipo de negocio. Elaborado por Madrid Emprende.
Spa
Instalaciones que prestan servicios en los que primordialmente se utiliza el agua para el cuidado de la salud y la belleza. Elaborado por el Centro Europeo de Innovación de la Comunidad Valenciana
Parafarmacias
Un sector que ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años. Elaborado por el Centro Europeo de Empresas Innovadoras de la Comunidad Valenciana
Empresa de reformas
Pautas para la creación de la empresa, así como información específica referida a este tipo de negocio.Elaborada por la Comunidad de Madrid
Empresas de turismo activo y de aventura
Titulaciones necesarias, trámites, equipos y materiales, etc. Elaborado por la Cámara de Comercio de Zaragoza.
Gabinete de traducción e interpretación
Encontrarás las pautas para la creación de una empresa, así como información específica referida a este tipo de negocio. Elaborado por la Comunidad de Madrid.
Centros de educación infantil
Requisitos del local, de los profesionales, trámites, etc. Elaborada por la Cámara de Comercio de Zaragoza.
Tipos De Negocio
Manual de técnicas comerciales
Una guía práctica y comprensible de las cosas que todo profesional tecnológico debe tener en cuenta cuando ejercita una actividad comercial. Elaborada por Escuela de Desarrollo Comercial para Tecnólogos.
Estrategia del punto de venta
En el momento que nos planteamos abrir nuestro negocio y tenemos la necesidad de tener un punto de venta físico, es necesaria una reflexión estratégica que nos ayudará a definir nuestra idea de negocio y nuestro plan de marketing.Elaborado por el equipo de Barcelona Netactiva.
Cómo darnos a conocer con poco dinero
Es fundamental que el dinero que nos gastemos, sobre todo si tenemos poco, esté bien invertido y dirigido a conseguir unos objetivos concretos. Y esto, tan solo puede conseguirse con planificación.Elaborado por el equipo de Barcelona NetActiva.
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emprendimiento EBooks Gratis Manual Basico para emprender
Este Manual básico para emprender pretende ser una guía de consulta, para facilitar la maduración de las ideas, el proceso de creación de nuevas empresas y, en definitiva, ayudar a tomar una serie de decisiones a aquellas personas que se estén planteando su futuro personal y profesional en torno a una nueva iniciativa empresarial.
Así, este manual responde en parte,al papel protagonista que tiene la creación de empresas en el desarrollo económico de un pais. Desde este punto de vista, uno puede entender la realización de este trabajo como una herramienta útil de asesoramiento y ayuda en el proceso de creación de empresas.
PARTE I. MANUAL BÁSICO PARA EMPRENDER
1. ORIGEN DEL NEGOCIO
2. EL PROYECTO EMPRESARIAL: PRIMERA EVALUACIÓN DE LA VIABILIDAD DE LA IDEA
3. EL PLAN DE EMPRESA: ANÁLISIS EN PROFUNDIDAD DE LA VIABILIDAD DEL NEGOCIO
4. APOYOS EN LA PUESTA EN MARCHA
PARTE II. CASOS PRÁCTICOS
1. INTRODUCCIÓN
2. CASO PRÁCTICO: DIANA-TEKNOLOGIA.COM
3. CASO PRÁCTICO: DOMELEC INSTALACIONES INTELIGENTES
4. CASO PRÁCTICO: COLDFIRE IBERICA
5. CASO PRÁCTICO: EKIDE, S.L
PARTE III. ANEXOS
ANEXO A. INFORMACIÓN ECONÓMICO FINANCIERA
ANEXO B. TRÁMITES A SEGUIR EN LA PUESTA EN MARCHA
ANEXO C. PLANTILLA DE SEGUIMIENTO
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emprendimiento EBooks Gratis Curso Creación de empresas en Internet - Pymes On Line
Si estas decidido a emprender tu propio negocio en internet, este pequeño curso te puede ser de gran utilidad, en el podras encontrar los aspectos basicos relacionados con este tipo de negocio, recuerda visitar nuestra seccion Para emprendedores web para encontrar mas material e informacion que te ayudaran a emprender en internet.
Contenido del Curso Creación de empresas en Internet:
- Modelo de Negocio
- Plan de Empresa
- Diseño Web
- Requerimientos Tecnológicos
Objetivo: Curso gratuito dirigido a emprendedores que deseen crear una empresa online.
Contenido: En él se analizará el perfíl del emprendedor, los posibles modelos de negocio a utilizar por la nueva empresa así como los requerimientos de diseño y tecnológicos sin olvidar la importancia que tiene el Plan de Empresa.
Organizador: PymesOnline
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Para Emprendedores Web EBooks Gratis Curso liquidacion de Sueldos Jornales UTN
Este material corresponde a los documentos que acompañan el curso a distancia de liquidacion de sueldos y jornales dictado por la UTN (Universidad Tecnólogica Nacional). El material esta actualizado hasta el año 2.009 en lo que corresponde a leyes y tasas impositivas.
Contenido del Curso liquidacion de Sueldos y Jornales UTN:
Unidad 1
* Introducción, normas vigentes, generalidades contrato de Trabajo, Sujetos
* Características, plazos del Contrato de Trabajo
* Protección especial, Menores y mujeres.
* Jornada de Trabajo, Descansos, Tipos, Horas Suplementarias.
Unidad 2
* Remuneración: Concepto, Clasificación. Conceptos remunerativos y no remunerativos.
* Medios de Pago y períodos de pago
* Otros Conceptos del recibo
* Liquidación mensual y Jornal
* Enfermedades Inculpables
* Accidentes, Características generales, cálculo.
Unidad 3
* S.A.C. (Sueldo Anual Complementario)
* Beneficios Sociales, Carácter no remunerativo.
* Decretos gubernamentales
* Feriados Obligatorios y días no laborables, base cálculo
* Licencias Especiales
* Vacaciones, Antigüedad, y forma de liquidación
* Recibo de pago y registros laborales obligatorios
Unidad 4
* Extinción de contrato de trabajo, Clasificación
* Preaviso, Indemnización por antigüedad, Indemnización vacaciones no gozadas
* Obligaciones de pago de acuerdo a su clasificación
* Suspensiones del Contrato de trabajo, generalidades y formas de liquidación
* Asignaciones Familiares, clasificación, procedimientos, formularios. Forma de pago. SUAF.
Unidad 5
* Cargas Sociales
* Cargas sindicales, Nacionales y Provinciales
* Impuesto a las ganancias 4ta. Categoría. Normativa legal, derechos y deberes de las partes, cálculo.
Unidad 6
* Asiento de Sueldos
* Integración
Tambien trae ejercicios resueltos.
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Para Futuros Gerentes Descargas Software de Planes de Negocio - Finbatec: Programa para la elaboracion De Planes de Negocio
Si ya tienes tu idea de negocio lista y estas en busca de financiamiento para iniciar operaciones, muy seguramente vas a necesitar de un buen Plan de negocios (A menos que cuentes con el dinero suficiente para financiar con recursos propios tu emprendimiento), y lo mejor es contar con la ayuda que se pueda para la elaboracion del documento que vas a presentar a tus posibles inversionistas o fuentes de financiacion, por ello la organizacion Finbatec ha elaborado este software de creacion de planes de negocio, este software busca brindar un apoyo a los emprendedores en la elaboración del documento formal para entregar a los inversionistas.
El software esta totalmente en español y es muy fácil de usar, ademas de que cuenta con tutoriales que te ayudaran a comprender rapidamente su funcionamiento, ah y ademas podras encontrar algunos ejemplos de planes de negocio ya elaborados, bien, no me queda mas que invitarte a que tu mismo lo pruebes.
El software consta de tres componentes:
Tutorial: En este material encontrará una explicación del contenido del documento del plan de negocio, entrando en detalle en la descripción de cada uno de sus capítulos, además de algunos ejemplos. Es recomendable que estudie este material antes de diligenciar el plan de negocio, de forma que logre plasmar lo que le interesa a los inversionistas.
Manuales: En este material encontrará los manuales de usuario de la aplicación, en los cuales le enseñara todo el manejo de la aplicación desde la instalación. Consta de dos partes: un manual general y el manual del plan financiero. Es recomendable que vea este material para que aprenda a manejar la aplicación y no tenga inconvenientes con su uso.
Aplicación plan de negocio: Se encuentra un archivo comprimido dentro del cual está la aplicación y las carpetas que soportan la información del plan de negocio.
◊ Los tres materiales funcionan de manera independiente, por lo que para mayor comodidad podrá tenerlos abiertos al mismo tiempo, facilitando así la comprensión y uso del software.
◊ Tenga en cuenta que para tener mayor comprensión del material, es recomendable que los componentes mencionados anteriormente, sean vistos en el orden en el que se presentan (Tutorial, Manuales y Aplicación).
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Descargar Software de Planes de Negocio - Programa para elaborar planes de negocio 2010-02-01T17:05:00.008-05:00
Descargas Planes De Negocio